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Problemas con el escritorio

jcarloss
2006-05-03 21:15 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2412700


Tengo un problema con el escritorio: Desde hace unos días se me han descolocado los iconos del escritorio y se han colocado por orden alfabético (a su bola). Cuando intento volver a organizarlos a mi manera, pulso el botón dereco del ratón sobre un área vacía del escritorio, me aparece el relojito y ahí se queda. La única manera de salir es desde el administrador de tareas y reiniciar. En mi ordenador tengo dadas de alta tres centas de usuario, y esto sólo me ocurre en una de ellas (la del administrador).
He escaneado el equipo (con Panda on-line y con Avast) y no me detecta ningún virus. También he pasado el Spybot Search & Destroy y el Ad-Aware.
Mi equipo es un AMD Athlon XP 3000+
Sistema Operativo: Windows XP Profesional 2002 Service Pack 2
RAM 1 GB
Leyendo otros posts del foro vi uno parecido donde recomendaban restaurar el sistema, también lo he intentado pero el punto de restauración que me propone no es anterior a la aparición del problema.
Este es el resultado de Hijackthis:
Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 21:11:41, on 03/05/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Archivos de programa\AntiPharming\antipharming_service.exe
D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Archivos de programa\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\htpatch.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
D:\PROGIN~1\UTILID~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\ARCHIV~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE
D:\Archivos de programa\AntiPharming\ap_admin.exe
D:\Archivos de programa\DAEMON Tools\daemon.exe
D:\Archivos de programa\winamp\winampa.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Archivos de programa\Microsft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\Outlook Express\msimn.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
D:\Hijack This(Programa, que nos ayuda a eliminar spyware, adware, hijackers, BHO, etc., los cuales no son detectados por muchos antivirus)\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = proxy.or4.marketscore.com:8000
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] D:\PROGIN~1\UTILID~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Detector] C:\ARCHIV~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [ap_admin] D:\Archivos de programa\AntiPharming\ap_admin.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "D:\Archivos de programa\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] D:\Archivos de programa\winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "D:\Archivos de programa\Nero\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_2957609] "D:\Archivos de programa\Microsft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O8 - Extra context menu item: &Búsqueda en Google - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar3.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traducir palabra inglesa - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar3.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar3.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar3.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar3.dll/cmbacklinks.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://www.linkeliminadophandaxxx
O15 - Trusted Zone: http://*.windowsupdate.com
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {10ABC6DB-E091-4EAE-98DD-21B5A2460714} (DetInstaller Class) - http://www.linkeliminadophandaxxx/avchecker/controles/AvDetInst.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/yinst20040510.cab
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/es-mx/4,0,0,76/mcinsctl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by3fd.bay3.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/20b6a39a06e9ee9e7818/netzip/RdxIE601_es.cab
O16 - DPF: {7D731A83-6C80-4EA4-9646-5E06A0513274} (Sandlot Loader Control) - http://www.sandlotgames.com/w4/bin/slgwebinstall.cab
O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.bitdefender-es.com/scan/Msie/bitdefender.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Antipharming Service - Unknown - D:\Archivos de programa\AntiPharming\antipharming_service.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service - Unknown - D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown - D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - D:\Prog instalados\Utilidades\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AntiVir Update - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Archivos de programa\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: Problemas con el escritorio - 2006-05-03 21:43 - Respuesta 2

Cierra todos los programas y en el HijackThis marca las siguientes entradas y después las eliminas utilizando la opción Fix checked

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = proxy.or4.marketscore.com:8000
O16 - DPF: {7D731A83-6C80-4EA4-9646-5E06A0513274} (Sandlot Loader Control) - http://www.sandlotgames.com/w4/bin/slgwebinstall.cab


Saludos
jcarloss

Re: Problemas con el escritorio - 2006-05-03 23:51 - Respuesta 3

He hecho lo que me dices y además he pasado el Easy Cleaner y Mindsoft Registry Cleaner (de Mindsoft Utilities) para la limpieza del registro y sigue haciendo lo mismo: se me queda colgado cada vez que pulso el botón derecho sobre el escritorio

Hurricane

Re: Problemas con el escritorio - 2006-05-04 00:17 - Respuesta 4

Revisando tu LOG veo que tienes dos antivirus instalados: AntiVir y Avast!; te sugiero que dejes sólo el Avast!.

También veo que tienes las Daemon Tools con el Nero instalados: podría causarte conflicto dicha combinación; en lo posible, sólo deja el Nero.

De la lista que ahí aparece, marca las siguientes entradas:
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "D:\Archivos de programa\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] D:\Archivos de programa\winamp\winampa.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O16 - DPF: {10ABC6DB-E091-4EAE-98DD-21B5A2460714} (DetInstaller Class) - http://www.linkeliminadophandaxxx/avchecker/controles/AvDetInst.cab
O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.bitdefender-es.com/scan/Msie/bitdefender.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O23 - Service: AntiVir Update - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Archivos de programa\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe


Luego, clickea sobre Fix Checked. El eliminar estas entradas debería agilizarte el PC (más que malwares, son no necesarios).

Cuéntanos las novedades. Saludos

HURRICANE

jcarloss

Re: Problemas con el escritorio - 2006-05-04 22:52 - Respuesta 5

Gracias Huricane
He desinstalado el Antivir y eliminado lo que me dices con el Hijackthis, pero por desgracia todo sigue igual: cada vez que pulso el botón derecho del ratón sobre el escritorio aparece el reloj y se me queda colgado el ordenador. Lo único que no me ha vuelto a hacer es descolocar los iconos del escritorio cuando vuelvo a encenderlo.
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