| palomeque |  |
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2006-03-24 09:38 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2410235
Hola! Tengo algo en el ordenador que cuando voy a apagarlo hace que se vuelva a encender solo! creo que es una especie de gusano pero la verdad es q no entiendo mucho de ordenadores! Agradeceria si alguien puede darme información o decirme como eliminarlo. Mi sistema operativo es Windows XP.
Muchas gracias | |
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| herigo |  |
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Re: Tengo algo que no me deja apagar el ordenador podeis ayudarm - 2006-03-24 19:14 - Respuesta 2
asumo por lo que dices que le ordenas "apagar" y no "reiniciar", bien, si estamos claros en eso pasemos a lo siguiente: cuentas con un buen antivirus instalado? de no ser asi hay que instalar uno.. otra cosa, usa un buen antispyware para revisar tu pc en busca de software malicioso.. otra cosa, ve al panel de control y en la opción "agregar o quitar programas" revisa la lista en busca de programas que sospeches que pudieran estar causando esto y desinstálalos... ahora que si mencionas que no sabes mucho de ordenadores lo más recomendable es que acudas con algún servicio de soporte técnico de confianza en tu comunidad... | |
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| mauro_s91 |  |
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Re: Tengo algo que no me deja apagar el ordenador podeis ayudarm - 2006-03-24 19:25 - Respuesta 3
Hola. Ve a panel de control, pantalla, pestaña "protector de pantalla", boton energia, pestaña opciones avanzadas. En donde dice "Cueando presione el boton encendido de mi equipo", poner en "Apagar".
Si dudas dealgun virus has lo siguiente:
Desactiva restaurar sistema desde las propiedades de mi pc (pestaña restaurar sistema), si usas WindowsME/NT/2k/XP.
Entra en modo seguro (F8 cuando prende la maquina) e inicia sesion con una cuenta con derechos administrativos (preferiblemente como Administrador).
Escanea con:
- Tu antivirus actualizado (todos tus discos locales).
- Spybot S&D actualizado (opcion "Analizar problemas").
- Ad-aware actualizado (Escaneo completo)
- Arovax Antispyware (opcion "scan selected folders" activada, y seleccionando los discos locales).
No salgas del modo seguro. Has lo siguiente en cada cuenta de usuario:
- Cierra todas las ventanas.
- Ve a Inicio, ejecutar, %TEMP% (con los signos %). Presiona "Control + E" en la carpeta abierta (seguido de "Aceptar"" si existen archivos ocultos) y luego "shift + supr" (seguido de "Aceptar" y "Si, a todos", en caso de pregunta).
- Elimina cookies (en todos los navegadores).
- Elimina archivos temporales de internet (en todos los navegadores).
- Desactiva todos los controles ActiveX desconocidos (en internet explorer, anda a herramientas y luego a administrar complementos).
- Abre la carpeta C:\WINDOWS\Downloaded Program Files. Presiona "Control + E" en la carpeta abierta (seguido de "Aceptar) y luego "shift + supr" (seguido de "Aceptar" y "Si, a todos", en caso de pregunta).
- Para limpiarte de cookies y archivos temporales, en los navegadores Internet Explorer, Firefox y Netscape, puedes usar el Free Internet Windows Washer.
Limpia el registro con EasyCleaner y RegSeeker (opcion limpiar registro).
Inicia en modo normal y escanea con:
- Ewido scan online (www.ewido.net).
- Panda Online (www.pandasoftware.com/products/ActiveScan).
- Trend Micro HouseCall (http://es.trendmicro-europe.com/consumer/housecall/housecall_launch.php)
Bajate el hijackhis, lo ejecutas y pones scan and save log, pegas aqui la ventana de texto que se te abre al final del escaneo.
Recuerda que luego solucionar el problema, es muy recomendable activar restaurar sistema y crear un punto de restauracion.
Cuentanos tus novedades.
salu2 | |
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| carlix | |
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Re: Tengo algo que no me deja apagar el ordenador podeis ayudarm - 2006-03-25 03:41 - Respuesta 4
hola a todos soy nuevo aqui tengo algo parecido cuando la quiero apagar se reinicia y cuando la quiero reiniciar llega hasta la pantalla de win q dice q se esta cerrando y alli se queda tengo el win 98 probare restableciendo los valores de la bios con f5 si alguien tiene otro dato q lo aporte despues les cuento como me fue, y parece q es la bios por q instale de nuevo el win y el problema persiste
saludos a todos | |
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