| michaelknight |  |
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2006-02-23 11:23 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2408400
Hola amigos. A ver si alguien puede ayudarme...
Tengo una impresora Hewlett Packard LaserJet 4100 conectada a un ordenador con Windows 2000 professional y me ha ocurrido lo siguiente: estaba imprimiendo y cancelé la impresión. Se quedó colgada la impresora, así que la apagué. Cuando la volví a encender aparece el error 53.10.03 y no responde.
He estado buscando por ahí, pero sólo he encontrado alguna cosilla: que es de la memoria RAM, que hay que borrarla o reiniciar o algo. No lo tengo muy claro. De todas formas no sé cómo se borra la memoria de la impresora ni cómo se reinicia.
Alguien me puede ayudar por favor? Todos mis compañeros de trabajo están impacientes...
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| Godmol |  |
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Re: LaserJet 4100 Error 53.10.03 - 2006-02-23 12:08 - Respuesta 2
Hola michaelknight, efectivamente se trata de un problema de memoria de la impresora, aunque antes de manipular nada, deberías ponerte en contato con el servicio técnico de HP, si el tema es sencillo, puede que por teléfono lo puedas solucionar, si implica la presencia del técnico ya sabes que algo más caro te va a salir. Pincha A Q U Í para entrar en la zona de soporte de la web de HP.
Suerte
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| michaelknight | |
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Re: LaserJet 4100 Error 53.10.03 - 2006-02-23 12:50 - Respuesta 3
Hola Godmol. Gracias por tu respuesta.
El problema se ha solucionado SOLO.
Estuve probando: reinicié el ordenador, lo apagué, apagué la impresora... y nada. Así que desistí y apagué el ordenador y la impresora definitivamente. Después de un par de horas lo he vuelto a encender y PREMIO! Funciona!
Un saludo | |
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