| richis |  |
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2006-01-24 13:30 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2406461
Hola, tengo un portatil toshiba saltellite 2450-101 y se ha estropeado. Al arrancar, tras pasar la pantalla de TOSHIBA el disco duro empieza a hacer un ruidito corto y repetitivo y al rato sale un mensaje q dice "error de disco, presione una tecla" y ahi se queda sin hacer nada. He intentado recuperar el sistema con los discos de recuperacion del fabricante y sigue ocurriendo lo mismo.
Primera cuestion, es cosa del disco duro o puede ser otra averia?
Segunda cuestion, en caso de ser el disco duro, si lo cambio por otro, voy a tener problemas para configurarlo, es decir, bastaria con ponerlo y ejecutar los discos de recuperacion del fabricante?
muchas gracias | |
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| Godmol |  |
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Re: Disco duro roto? - 2006-01-24 15:15 - Respuesta 2
Hola richis, si el propio sistema te advierte, casi seguro que es un problema del disco duro, intenta con el cd de intalación de WinXP a ver si en el momento de instalar tampoco reconoce el disco duro, si es así habría que sustituirlo por otro, cosa que no tiene ninguna complicación y menos en un Toshiba y lo reconocerá sin problemas, ahora bien, estamos suponiendo que el problema es del disco, pero podría ser la controladora IDE de la placa, si pones otro disco y el problema es de la controladora, debería producirse el mismo error, entonces tendrás que llevarlo al servicio técnico para que solucionen el problema. Ojo pide presupuesto previo a ver el coste de la reparación.
Suerte | |
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| richis | |
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Re: Disco duro roto? - 2006-01-24 17:26 - Respuesta 3
He intentado hacer varias cosas; las explico.
Primero, he utilizado los dos cds de recuperacion que vienen con el equipo. El programa de recuperacion se inicia correctamente desde el cd y parece que hace el proceso correctamente, pero cuando la recuperacion (unos 10 o 15 min mas tarde) termina y se reinicia el sistema, el problema persiste.
Segundo, he arrancado el ordenador con un cd original windows xp home edition SP2 y le he dado a la consola de recuperacion. Tras unos 15 min oyendo ese ruido corto y repetitivo en el HD sin q el ordenador hiciese nada , he decidido reiniciar.
Tercero, he vuelto a arrancar igual q en el segundo paso, pero esta vez le he dado a instalar windows y despues a formatear la particion (todo el disco duro, unidad C). Esta vez se queda parado con "el programa de instalación está formateando" en el 0% y con el ruidito antes descrito unos 5 minutos, y sale un mensaje q dice "el programa no ha podido formatear la partición. Es posible q el disco esté dañado. Compruebe q la unidad esté encendida... etc".
Por ultimo decir que cuando la pantalla se quedó por primera vez en negro con el mensaje "error de disco" el ordenador estaba en marcha funcionando sin aparentes problemas.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
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| Godmol | |
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Re: Disco duro roto? - 2006-01-24 17:58 - Respuesta 4
Richis, por lo que comentas, si parece más acertado pensar que puede ser el disco duro, antes del cambio se me ocurre una cosilla ¿el equipo está en garantía?, si es así deberías reclamar al fabricante, es más, si no está en garantía, podrías reclamar también, ya que no es normal que sin ningún golpe (en un portátil antes de estropearse el disco por un golpe se estropearían otras cosas) el disco duro se haya estropeado y los fabricantes de discos duros dan una garantía bastante amplia.
Suerte | |
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| richis | |
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Re: Disco duro roto? - 2006-01-24 21:41 - Respuesta 5
Muchas gracias por el consejo, he tenido que optar por comprar un disco duro nuevo pq necesito el ordenador para trabajar, y de momento funciona perfectamente, no obstante voy a ver de que forma me pongo en contacto con toshiba (de todos modos el ordenador tiene ya tres años, no se que me diran) | |
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