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Problemas webcam

luru
2006-01-13 01:56 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2405661


Hola, no sabía en qué apartado incluir esta consulta...
Ahí va: me acabo de comprar una webcam y cuando intento establecer una videoconferencia con otra persona a través del messenger (versión 7.5) se cuelga el ordenador. La webcam (logitech) funciona perfectamente. He probado a cambiar los ajustes de micrófono (el de la webcam y el integrado en el ordenador) activando uno o el otro por si había incompatibilidades. Sospecho que tiene que ver con la conexión aunque no tengo ni idea: mi conexión es cable con Ono 4 Mb y la persona con la que intento establecer la videoconferencia también tiene cable (con la empresa Telecable) a 1 Mb. Mi sistema operativo: Windows XP Home Edition.Mi ordenador: Intel centrino 1024 Mb.
Posibles soluciones:
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pacomeco

Re: Problemas webcam - 2006-01-13 03:19 - Respuesta 2

Reinstala los drivers (desinstala previamente todo lo referente a la webcam).
Busca en la página del fabricante si hay actualizaciones de software.
luru

Re: Problemas webcam - 2006-01-14 19:02 - Respuesta 3

Ya he probado eso y sigue sin funcionar. He mirado la ayuda del messenger y la de Logitech pero no me solucionan nada. Qué puedo hacer?
tordanxa

Re: Problemas webcam - 2006-01-14 19:06 - Respuesta 4

Mira en el visor de sucesos a ver si sale algún error a la hora del cuelgue, si es así, lo mismo te da una pista para saber por donde van los tiros

Saludos
luru

Re: Problemas webcam - 2006-01-14 21:29 - Respuesta 5

Hola otra vez.
Efectivamente, sale error 1002 categoría 101, lo que no me dice mucho, porque no tengo ni idea de informática. He buscado por ahí, pero no h encontrado solución. ¿Me podéis ayudar?
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