| cartman |  |
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2005-12-18 01:33 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2403936
Hola como estan. Me encuentro en el siguiente dilema.... tengo una impresora lexmark z515 desde hace un año y unos meses, la impresora ha funcionado de maravilla, la última ver que imprimi algunos documentos fue hace tres dias...
El caso es que ahora voy a imprimir unos documentos y al encendela el botón de encendido queda parpadeando y sale un mensaje diciendo que hay problemas de comunicación con la impresora....
Que puedo hacer??? Como resuelvo este problema???
Mi equipo es windows xp sp2. pentium 4 3 Gh | |
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| Trilobite |  |
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Re: Boton Impresora se Queda Parpadeando - 2005-12-18 22:43 - Respuesta 2
¡Hola!
Pues lo que haría es desinstalar la impresora desde el panel de control y reiniciar el PC para que Windows la localice y la instale de nuevo.
Posiblemente baste, siempre y cuando no sea problema del cable. Me imagino que lo primero que habrás hecho es comprobarlos que están debidamente conectados.
Si tampoco va, instálale los controladores que te darían con ella al comprarla.
Nos cuentas a ver...
Saludos | |
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| cartman | |
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Re: Boton Impresora se Queda Parpadeando - 2005-12-19 14:37 - Respuesta 3
Hola, creo que he resuelto el problema, aunque he descubierto otro.
Instalé y desinstale la impresora más de cinco veces, conecte y desconecte los cables más de 10 veces, apague y encendí el computados más de tres veces, para descubrir que habia un problema con el cartucho a color.
Luego de hacer todo lo anterior trate quitando los cartuchos y descubrí que cuando inserto el cartucho de color se produce el problema, la luz del botón de encendido queda parpeadeando y se presenta un mensaje en pantalla que dice que hay un problema de comunicación con la impresora.
Puedo imprimir con el cartucho negro, pero debo probar con otro cartucho de color para comprobar que esta fallando el cartucho actual de color. El caso es que acababa de recargar ambos cartuchos y todo había venido funcionando correctamente.....
Que pudo fallar??? Que problema pudo ocurrir si se habia impreso con anterioridad?? | |
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| Trilobite | |
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Re: Boton Impresora se Queda Parpadeando - 2005-12-20 20:23 - Respuesta 4
¡Hola!
Pues lo único que se me ocurre, es que haga algún falso contacto el cartucho de color que provoque el fallo. Límpiale los contactos.
¿Por qué no te acercas donde lo compraste y le comentas el problema?
A lo mejor se lo quedan y te lo canjean por otro (lleva el ticket de compra si puedes)
Si funciona bien, ¡aleluya! problema localizado. Si sigue sin funcionar, ya sabes que el problema es de la impresora, pues sería raro que dos cartuchos fallen ¡aunque quien sabe!
Nos comentas a ver... ¡Saludos! | |
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| Renxo |  |
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Re: Boton Impresora se Queda Parpadeando - 2005-12-20 20:57 - Respuesta 5
Pues si has recargado el cartucho a color , ESE ES EL Q ESTA DANDOTE EL ERROR , asi q cambialo por otro , pero q no sea recargado sino NUEVO ! , asi veras q habras resulto tu problema.
PD. Este SubForo es de WinXP y los posts de Impresoras van en la Seccion de HARDWARE, ya lo SABEN. | |
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