| jpvaldes21 |  |
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2005-12-11 19:26 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2403445
Hola, llevo todo el fin de semana sin poder instalar ningún programa. Ya he pasado el Ad-Aware, regcleaner y antivirus. El caso es que el installshield empieza pero no instala nada nunca, no avanza nada la barra de estado de instalación aunque lo deje todo el día y tengo que terminar la instalación con el administrador de tareas.
Lo que también he notado es que cuando que parece que el ordenador ha arrancado bien y pongo el puntero del ratón sobre la barra de tareas (por ejemplo sobre el botón de inicio) se transforma en reloj de arena y no puedo hacer nada, pero sí sobre el resto del escritorio. Es decir, el ordenador arranca y puedo iniciar cualquier programa por ejemplo mediante un acceso directo en el escritorio, pero no desde la barra de tareas que no funciona durante 2 ó 3 minutos, al cabo de los cuales aparecen ya los programas que tenga en ejecución en la barra de tareas y ya funciona.
Pero lo que más me preocupa es que no me deje instalar nada y no sé qué hacer, si podéis ayudarme os lo agradecería. Os dejo el log del HijackThis, yo no lo entiendo. Muchas gracias.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:57:04, on 11/12/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\Archivos de programa\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\WINDOWS\System32\LVComsX.exe
C:\WINDOWS\System32\UAService7.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\Archivos de programa\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\ATRACK.EXE
C:\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.02.3000.1001\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\Updreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Archivos de programa\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Archivos de programa\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Archivos de programa\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Búsqueda en Google - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traducir palabra inglesa - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Download with GetRight - C:\Archivos de programa\GetRight\GRdownload.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Open with GetRight Browser - C:\Archivos de programa\GetRight\GRbrowse.htm
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {0A5FD7C5-A45C-49FC-ADB5-9952547D5715} (Creative Software AutoUpdate) - http://www.creative.com/SU/ocx/12119/CTSUEng.cab
O16 - DPF: {0D62A517-E7C6-4E1F-A577-07D4AC549A48} (Progetto1.int_ver32) - http://advnt01.com/dialer/int_ver32b.CAB
O16 - DPF: {14A3221B-1678-1982-A355-7263B1281987} - ms-its:mhtml:file://C:\foo.mht!http://82.179.166.145/x15.chm::/trs15.exe
O16 - DPF: {31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8} (Cult3D ActiveX Player) - http://www.cult3d.com/download/cult.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1134321447878
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2C46FF04-2B1E-4A78-AF60-705E2045E1A1}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{2C46FF04-2B1E-4A78-AF60-705E2045E1A1}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{2C46FF04-2B1E-4A78-AF60-705E2045E1A1}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Protocol: Festoon - (no CLSID) - (no file)
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\UAService7.exe
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| tordanxa |  |
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Re: Problema al instalar programas - 2005-12-11 19:34 - Respuesta 2
Cierra todos los programas y en el HijackThis marca las siguientes entradas y después las eliminas utilizando la opción Fix checked
O16 - DPF: {0D62A517-E7C6-4E1F-A577-07D4AC549A48} (Progetto1.int_ver32) - http://advnt01.com/dialer/int_ver32b.CAB
O16 - DPF: {14A3221B-1678-1982-A355-7263B1281987} - ms-its:mhtml:file://C:\foo.mht!http://82.179.166.145/x15.chm::/trs15.exe
No creo que resuelva el problema, pero esas dos entradas son malas.
Saludos | |
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| jpvaldes21 | |
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Re: Problema al instalar programas - 2005-12-11 20:10 - Respuesta 3
Muchas gracias, la verdad es que no resolvió ninguno de los dos problemas. Además, me he dado cuenta de dos cosillas más que antes no me pasaban:
1) Al pulsar sobre cualquier carpeta "botón derecho -> propiedades" no sale nada, y tampoco al pulsar "botón derecho -> propiedades" sobre el icono de mi pc (o bien en el icono de sistema en el panel de control).
2) Al apagar el ordenador siempre me dice que rundll32 no responde y si finalizo a veces se apaga, a veces no y tengo que resetear.
Y lo tampoco puedo instalar programas. Como tenga que formatear...
Muchas gracias otra vez | |
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| lizzcoco |  |
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Re: Problema al instalar programas - 2005-12-11 22:03 - Respuesta 4
hola , creo que seria la mejor opcion , formatear .y como tienes win xp se te hace bastante facil !! | |
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| tordanxa | |
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Re: Problema al instalar programas - 2005-12-11 22:07 - Respuesta 5
Intenta restaurar sistema a un punto anterior a la aparición del problema.
Saludos | |
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