| x-gus |  |
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2005-11-05 16:08 - Respuestas: 17 - Tema nº: 2401064
hola, solo queria comunicar mi odisea con Jazztel. Despues de meditar pense que era buena idea abandonar el monopolio imprerialista de timofonica, asi que solicité el servicio de Jazztel ADSL de 6mb ¡QUE BUEN PRECIO! lastima que tardaron 2 meses en ponerme internet y despues de tanta espera ¿Saben que? estoy navegando a 1.7mbps
Imaginen mi cabreo que llame al servicio de atencion al cliente: la primera llamada me atendio una estupida que no sabia ni hacer la O con el culo, no sabia ni siquiera que significaba "ancho de banda" (sabe dios porque esta trabajando en una compañia que provee servicio de internet) que me colgo descaradamente el telefono y no me dio una respuesta.
A eso de la quinta o sexta vez que llame, pude hablar con alguien que mas o menos entendia algo... me ha dicho que Jazztel solo garantiza 0.6mb de conexion. Imaginense mi estado de cólera.... de pagar por 6mb a tener 0.6 es un autentico timo, es como pagar via digital por 100 canales y que te den solo 6.
Estoy pensando en inmolarme en la central de Jazztel al mejor estilo Kamikaze
Saludos | |
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| Argel |  |
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Re: TIMO DE JAZZTEL, ***** SIN VERGUENZA - 2005-11-05 16:34 - Respuesta 2
Hola, pues que mala pasada te han jugado, y cual es el pecio que pagas por esos 1.7? porque aqui en mèxico estoy navegando con telmex y sale algo asi como en 32 dòlares americanos el servicio a 512 Kbps, y asi andan todos los precios, supongo que allà serà mas barato no?
Saludos | |
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| no_existe |  |
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Re: TIMO DE JAZZTEL, ***** SIN VERGUENZA - 2005-11-05 17:13 - Respuesta 3
Buenas: La verdad es que no lo comprendo, es decir, si contratas 6 MB y te dicen que solo garantizan 0,6MB, entonces es una estafa ¿no?.
Y la oficina del consumidor que te dice?
Mi respuesta es que eso no puede ser, si contratas 6 te tienen que dar 6. Eso es elemental. Que se pierda un 20%, a todos nos pasa.
Sabemos que una linea de un mega se queda en un 80% pero no en un 10%. No será un error de interpretación o una avería?
saludos | |
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| JoSeMi |  |
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Re: TIMO DE JAZZTEL, ***** SIN VERGUENZA - 2005-11-05 17:43 - Respuesta 4
No, lamentablemente no es una estafa. También ocurre con ONO, por ejemplo.
Estas compañías sólo te garantizan el 10% del ancho de banda contratado (de ahi los 0.6 de 6), sólo si fuera inferior a eso podría clasificarse de ilegal.
En la mayoría de contratos sale (aunque sea en letra pequeña).
Cuando uno contrata una conexión de 6MB o de 10 o de 20, no es absoluta sino relativa. Es decir, que en realidad tienes una capacidad de conexión de "hasta" esos megas, pero muy probablemente sea menos (legalmente entre el 10% y el 100%).
Lo siento, pero es así. No obstante, si te quedan más dudas puedes acercarte a tu oficina del consumidor y preguntar.
Saludos. | |
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| x-gus | |
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Re: TIMO DE JAZZTEL, ***** SIN VERGUENZA - 2005-11-05 19:02 - Respuesta 5
1º Podra ser todo lo legal que tu dices Josemi, pero eso no me lo habian dicho cuando contraté el servicio ni mucho menos, me aseguraron que tendría un ancho de banda de 6mb de bajada y 512kb de subida.
2º Lo de la letra pequeña será en otras compañias, yo contraté jazztel por telefono y no firme ningun contrato.
3º En timofonica yo tenia conexion de 1mb y SIEMPRE me conecte a 1mb, y en todas las otras compañias que tuve en mi vida (incluso cuando navegabamos a 28.8 kb) simpre me dieron la conexion que ofertaban.
Sin duda es una gran estafa SEA O NO LEGAL LO QUE HACEN. Un verdadero timo. Y luego van vanagloriandose diciendo que son los que acercan a españa al nivel del resto de europa. Deplorable.... | |
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