| roberto_b |  |
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2005-11-05 13:24 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2401051
Hola a todos. Tengo Windows XP y el Service Pack 2. Estoy intentando instalar el programa Acrobat 6 Pro de Adobe. Al intalarlo
hay un momento que me dice:
'El instalador no dispone de privilegios suficientes para obtener acceso al directorio C:\Documents and Setting\...\Adobe
PDF 6.0 y no se puede continuar con la instalación. Inicie la sesión como administrador o póngase en contacto con el
administrador del sistema'
La sesión de Windows XP con la que he entrado tiene derechos de Administrador de equipo (las dos cuentas de usuario
que tenemos tienen seleccionada en 'tipo de cuenta' la opción Administrador de equipo); es con la que siempre he entrado y
con la que he instalado todo el software que utilizo. He probado a intalar el programa en otro ordenador de un amigo y se
instala sin problemas. ¿Por qué me puede estar ocurriendo esto?
No sé si tiene algo que ver, imagino que no, pero por si acaso.
Tampoco sé si puede tener alguna importancia, pero me sorprende dónde me dice que está intentando instalar el programa.
En el mensaje dice 'c:\Documents and Setting...'. (??????) Yo le digo que lo intente instalar en 'c:\Archivos de programa\...'.
En fin, ya digo igual no tiene nada que ver (al principio le dejé que me lo instalara en el sitio que él me proponía por defecto,
pero tampoco funcionó).
Tengo instalado el Acrobat reader 6.0.1. En fin, no sé qué hacer. ¿Qué puede estar pasando? | |
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| cvelayos |  |
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Re: No consigo instalar Acrobat 6 pro - 2005-11-05 14:17 - Respuesta 2
Hola Roberto.
No tengo una solución clara a tu problema. Pero en lo que a alguien se le ocurre algo mejor...
La instalación se realizará donde tú le dijiste, en la carpeta Documents adn Settings el programa te creará alguna carpeta necesaria, no para la instalación propiamente dicha, sino para un uso posterior, a fin de guardar allí documentos creados, configuraciones, etc.
En ella debería haber una carpeta de Administrador, otra llamada All Users, y una por cada usuario del PC. Asegúrate de que existe aquella correspondiente al usuario que hace la instalación y que no se haya borrado accidentalmente.
No confundir Documents and Settings con la carpeta Mis Documentos. Esta última es privativa de cada usuario.
Revisa esto y nos cuentas. Si no lo solucionas sigue el post a ver si damos con ello.
Un saludo. | |
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| roberto_b | |
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Re: No consigo instalar Acrobat 6 pro - 2005-11-06 12:25 - Respuesta 3
Hola, cvelayos, nada he intentado instalarlo en la carpeta que me dices e incluso en alguna otra y nada.
Se me hace raro porque yo al instalar los programas nunca he cambiado el directorio en el que se suelen instalar por defecto y siempre se han instalado sin problemas. De hecho la carpeta en la que intenta instalarse el Acrobat es la habitual. De hecho va a la carpeta de Adobe, en la que se instaló Photoshop (aunque no en la misma, en una propia).
Por otro lado es que no había tenido ningún problema a la hora de instalar un programa en mi ordenador hasta este.
No sé, la verdad.
Si se os ocurre alguna otra opción, me decís muchas gracias | |
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| Visitante | |
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Re: No consigo instalar Acrobat 6 pro - 2005-11-28 18:19 - Respuesta 4
mírate ésto...
http://www.adobe.com/support/techdocs/329117.html
a mí me ha funcionado y tenía el mismo problema. Está en inglés, pero se entiende bastante bien. .... oye va a resultar al final que los desarrolladores de los programas saben arreglar los problemas que crean éstos.....
saludos
kuakin | |
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