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Me instalaron en una tienda WindowXP despues de formatear.

caricolina
- 02/04/2014 02:20:00 - Pregunta nº.: 99.893

En su día expliqué ésto después de formular la pregunta en éste foro "ME HAN INFECTADO EL ORDENADOR CON SIXTEM FIX" y como se vé en las respuestas al final llevé mi ordenador a una tienda y aparte de formatear me quitaron el Windows 7 que traía instalado mi pequeño portátil SAMSUNG N150PLUS y me instalaron Windows XP.
Aunque me aconsejasteis reclamar no lo hice y hoy me arrepiento y no se que hacer después de las noticias sobre WindowsXP. En la tienda me dejaron instalada una carpeta con mis archivos antiguos pero yo no encuentro que en ningún sitio aparezca el Windows7 que tenía instalado inicialmente mi ordenador.
Que hago para recuperar ésto? Que me aconsejáis?.
Muchas gracias. Siempre es un placer saber que estáis ahí y poder contar con vosotros. Saludos.

SAMSUNG N150 PLUS. Instalación en momento compra:Windows 7 y después de formatear: Windows XP.

#1 elbueno55 (2.718 Posts) - 02/04/2014 03:08:35
Hola,que windows 7 era, en el portatil tienes los numeros de la licencia


responder si se ha solucionado el problema. Gracias
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#2 caricolina (20 Posts) - 02/04/2014 22:40:57
Perdona mi ignorancia. En la parte trasera del portátil viene una pegatina que pone : Windows 7 starter SNPC OA. Debajo viene un código de barras y una serie de números. Otro código de barras y pone Product Key y otra serie de números y letras. Es ésto a lo que te refieres? Gracias y saludos.
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#3 bacter (20.410 Posts) - 03/04/2014 00:09:40
Tienes que proporcionarte un cd de \ 'windows 7 starter\ ', seguramente de 32 bits, debe ser cd original o una copia, y para instalarlo tienes que utilizar el código \ 'product key\ ' compuesto por 5 grupos de 5 caracteres que viene en la pegatina que mencionas.


Firma: Si tu tablet/smartphone es lento, no se vé, se bloquea etc. y quieres verlo volar, usalo como un frisbee y lánzalo lo más lejos que puedas.
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#4 caricolina (20 Posts) - 03/04/2014 00:14:07
Muchísimas gracias. El problema está que aunque me hiciera con el cd de windows 7 (que tampoco se donde conseguirlo) mi notebook samsung no tiene donde insertarlo. Que hago?
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#5 bacter (20.410 Posts) - 03/04/2014 01:07:23
Si consigues el cd, puedes pasar en otro equipo la imagen del cd a un pendrive. O puedes utilizar reproductor cd/dvd externo con conexión usb.

Como te falta un poco de todo, probablemente lo más económico va ser llevarlo a un servicio técnico para que te instalen W/ starter con tu licencia. Ellos dispondrán del cd y del lector necesario (o al menos un SAT debiera tenerlos).



Firma: Si tu tablet/smartphone es lento, no se vé, se bloquea etc. y quieres verlo volar, usalo como un frisbee y lánzalo lo más lejos que puedas.
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#6 caricolina (20 Posts) - 03/04/2014 01:23:40
Muchas gracias. Volveré a la misma tienda donde me lo desinstalaron. Va a ser lo mas práctico. Cuando lo resuelva contaré en que ha quedado todo.
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#7 caricolina (20 Posts) - 24/04/2014 13:36:02
Pues la solución ha sido ir a una pequeña tienda de barrio (no quería volver a la misma tienda donde me hicieron la faena) pagar 20€ y que me vuelvan a instalar el Windows 7 que traía inicialmente mi ordenador con mi número de licencia que efectivamente aparece en la parte posterior del ordenador.

Ahora me queda resolver el problema de mi portátil ACER Aspire 5672 AWLMi que tiene unos cuantos de años y está cascadillo y que ese si traía inicialmente el Windows XP y como ahora no es el momento para comprar otro ¿ tendré que llevarlo también a que me instalen otro sistema o que me aconsejáis por si lo puedo hacer yo directamente y ahorrarme unos euros?.

Saludos y muchas gracias.
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