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Mi cuenta de hotmail ha sido bloqueada sin razon aparente

Renovador
- 06/03/2014 05:05:55 - Pregunta nº.: 97.392

Me han bloqueado mi cuenta de email que yo creé hace por lo menos 10 años. No entiendo la razon por la que lo hicieron; talvez por haber tecleado mal el password. Llevo mas de una semana con este problema. Solamente me lo reestablecieron por un dia entre el 1 y 2 de marzo habiendo cambiado el password. Me sale constantemente que me envían un código a un correo electrónico alterno que tengo gmail de google. Siempre, porque he tenido que repetir y repetir el proceso, envían un código de 4 números para ubicarlo en la casilla que crea Microsoft para reactivar la cuenta y al teclearla la respuesta es que es de 7 dígitos. No entiendo cual es la política de Microsoft para ayudar a un suscrito a su correo que simplemente se equivocó al teclear el password. Es un absurdo que me informen en una única opción que hay que esperar un mes para reestablecer la activación de la cuenta. Esperaría que me ayudaran a reanudar a la mayor brevedad posible, pues me estan perjudicando mucho, ya que es la dirección de correo, la de hotmail la que uso con mayor frecuenciaa, como he dicho anteriormente por mas de 10 años. En espera de sus buenas noticias quedaría inmensamente agradecido.

Es una tableta IPad. iOS 5 de 2011.

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