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#1  pejuper (944 Posts) - 26/02/2014 15:13:27 |
Hola
a mi parecer si has comprado un portátil nuevo revisa el manual de usuario resolución de problemas
si has contactado con redcom y te dicen que hagas un reset de fabrica, te deberían indicar los pasos o decirte de donde los puedes descargar |
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#2  yololth (3 Posts) - 26/02/2014 16:04:35 |
Hola, gracias por contestar.
El problema es que les he pedido que me digan como hacerlo, pero no contestan. Por eso, si alguién de ustedes me pudiera ayudar, se lo agradecería.
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| #3 pejuper (944 Posts) - 26/02/2014 16:45:38 |
Tienes el manual, revisa como entrar al bios
según la ficha técnica trae Windows 8, trae cds |
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| #4 pejuper (944 Posts) - 26/02/2014 16:51:31 |
| Si entras al bios revisa si detecta el disco duro |
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| #5 yololth (3 Posts) - 26/02/2014 18:43:00 |
No trae cd, nada, solo el manual de instrucciones que aún no me he leido. Lo miraré a ver como se hace. Como se si detecta el disco duro?
Muchas gracias por su ayuda! |
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| #6 pejuper (944 Posts) - 26/02/2014 18:57:08 |
Lo primero que se hace es leer el manual
te comento entrar al bios para comprobar el disco duro
en el manual debe haber indicaciones como entrar al recovery o restablecer el so.
http://www.configurarequipos.com/doc282.html
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