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Ventanas emergentes cuando estoy trabajando en internet

estherps67
- 18/02/2014 13:11:25 - Pregunta nº.: 95.401

Buenos días
ya no se que descargarme para que no me salga publicidad constantemente. tengo la sensación que debe ser una especie de virus.

Les ruego me puedan ayudar y decirme que puedo hacer. gracias anticipadas

Esther

Windows8 intel corei7.

#1 pejuper (944 Posts) - 18/02/2014 13:33:22
Buenos Dias
que navegador usas?
la publicidad puede ser por varios motivos, virus, toolbar, etc.
escanea en busca de virus, desinstala toolbar o programas que no uses
descarga ccleaner de la web de pirinform y limpia navegadores y registro
los navegadores tienen en opciones bloquear ventanas emergentes
en complementos hay bloqueadores, adblock plus
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#2 estherps67 (14 Posts) - 18/02/2014 13:47:15
Hola
haré todo esto que me dices, te diré algo .
gracias
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#3 swissman (39.814 Posts) - 18/02/2014 14:12:49
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

desinstala todas las toolbar y programas que ya no uses (si hay) desde agregar o quitar programas.

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes\ ' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
jv16 PowerTools 2008
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
superantispyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)

Reinicia, arranca en modo normal, descarga la version hijackthis2.0.4(espera a que salga la ventana donde te pida guardar), lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis)
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