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El touch de mi sony xperia no funciona |
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| Hola mi nombre es estefania espero que puedan ayudarme con mi problema que es el siguiente:
tengo un xperia l el cual lo lleve al servicio técnico por un problema con la cámara, el tipo le hizo un lavado químico algo así :s ( lo cual no soluciono nada) y al llegar a la casa me doy cuenta que no podía ingresar a una pagina ,mandar whatsapp, mensajes, o regresar al menú , el táctil inferior no funciona, al deslizar el dedo y eso si, pero presionar el touch no sirve, lo lleve otro servicio técnico y me tramitaron como una semana para decirme que no logro arreglarlo que no encuentra el repuesto bla bla . no tengo mucho dinero como para comprar uno nuevo , espero que me puedan ayudar , de ante mano gracias este es mi correo : (prohibido poner emails) este es el celular :http://www.sonymobile.com/cl/products/phones/xperia-l/ Sony xperia l model: C2104. |
#1   swissman (39.814 Posts) - 15/02/2014 06:59:36 | ||
| Hola, si has pagado por algo, tienes derecho, aunque sea moral, de que se te diga qué es un lavado quimico, y por haber pagado por una reparacion, tienes derecho por LEY a una garantia de 3 meses en la repacion, es decir, si llevas un aparato a reparar y no funciona, es el sat el que debe responsabilizarse.
deberias haberlo llevado al primer sat y haber exigido que te lo devolviera como estaba antes de su manipulacion, o sino , haber rellenado una hoja de reclamacion. | ||
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