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Actualización a Windows 8.1

lozar1958
- 09/02/2014 20:54:07 - Pregunta nº.: 94.473

Al actualizar desde Windows 8 a 8.1 me sale el siguiente error (0xc0000005) y no me deja instalarlo.

Compré el ordenador con Windows 7 y después la actualización

Windows 8 Pro (Actualizacion) desde Windows 7. Procesador Intel Core i7. Memoria RAM: 4 GB. Tipo de sistema &4 bits.

#1 Noyze (243 Posts) - 10/02/2014 20:05:46
He buscado especificamente ese error por internet y he encontrado alguna solución a tu problema.

Ese tipo de error viene debido a algún programa (software) que te está dando alguna incompatibilidad con el sistema nuevo de windows 8, concretamente he leido por la red que puede ser debido al software del DNIe o DNI electrónico. ¿Tienes ese programa?

Si lo tienes, prueba a desinstalar ese programa y después intentas actualizar a Windows 8.1 a ver si te deja seguir con la instalación.

Sino te funciona, entonces deberás encontrar el programa que te da ese error.

Como ultimo recurso siempre puedes hacer una instalación limpia del sistema operativo Windows 8 y después actualizas el sistema a Windows 8.1

Comenta a ver si te funciona con esas soluciones.
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