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No acepta un cartucho nuevo de color negro

Chiricaua
- 28/01/2014 13:16:17 - Pregunta nº.: 93.074

Se me ha acabado el cartucho de color negro. He comprado uno nuevo IBERJET X21XL, y al instalarlo me parpadea el ICONO de ADMIRACION.con el recuadro de "gota".
Me bloquea la impresora y no acepta ninguna de las funciones.
Coloco otra vez el cartucho antiguo (que ya está vacío), y la impresora funciona perfectamente, a excepción, claro, de que no imprime el color negro

Intento realizar todo tipo de funciones, pero la Impresora permanece bloqueada.

Windows 7 Professional. PC FUJITSU ESPRIMO SIEMENS.

#1 Brianmora (5 Posts) - 28/01/2014 14:08:59
Hay varias posibilidades, puede que este dañadp, o que no sea un cartucho original, como también que no sea el cartucho correcto.

Revisa si los numeros coinciden. Y que no tenga ningun plastico protector en la parte de los contactos.

Si todo parece estar bien, regresa a tu proveedor y hasle notar la inquietud. Saludos
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