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Ayuda mi laptop se congela y solo puedo reiniciar

ArceMiguel
- 20/01/2014 01:58:39 - Pregunta nº.: 92.094

Desde hoy de la nada mi laptop empezó a congelarse sin dejarme hacer nada y solo tengo que apagarla y volverla a prender pero el problema persiste, a veces se demora en congelarse pero al final siempre pasa. En busca de ayuda leí que podría ser un malware, me descargue malwarebytes y lo ejecute, encuentra 29 malwares pero siempre se congela en el mismo tiempo y no puedo eliminarlos, así lo ejecute en modo seguro se congela cuando encuentra los malwares. Quisiera que me puedan ayudar a solucionar el problema del congelamiento en general no se si lo de los malwares lo fuera a solucionar. Gracias.

Laptop HP 450.

#1 Mega-tron (24.583 Posts) - 20/01/2014 02:01:54
En ejecutar escribe msconfig, ve a la pestaña de inicio y desactivas todo, excepto el antivirus.

también no uses tu equipo en una superficie suave como cama o cobijas, úsalo sobre una mesa ya que es probable que se este calentando (otra cosa distinta a los malware)


esto es una firma:

Si quieres ver volar tu Windows 2000. avienta la computadora por la ventana. :D

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#2 ArceMiguel (3 Posts) - 20/01/2014 02:17:37
Ya hice lo que dices y veré que es lo que pasa. Sobre lo del calentamiento, siempre he usado un ventilador externo para mi laptop. Gracias.
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#3 ArceMiguel (3 Posts) - 20/01/2014 02:30:07
Hice lo que dijiste y reinicie pero aún se sigue congelando, alguna otra sugerencia?
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