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A/A Sr. Director de Grán Público |
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| Windows XP (5.1) 32b, Firefox 7.0.1
hola, buenos dias he recibido su cordial saludo i su calurosa bienvenida.pero si así tratais a los clientes no vamos bien; me explico la portabilidad de Vodafone a Movistar se hizo un viernes por la tarde (4/11/11) el técnico de movistar vino un lunes, cosa bastante lógica, (7/11/11) 1er finde sin internet. el mencionado técnico (muy competente por cierto) hizo lo imposible por dejarme linea de ADSL pero le fue imposible, eso sí me dejo linea de voz.quedamos en que daria parte a cables para que me buscasen una línea libre para darme el servicio.pasaron los dias y nadie se puso en contacto conmigo, llame al 1004 en diversas ocasiones i nada, todo palabras bonitas, 2do finde sin internet. desde el 1004 un robot me deciaque antes del 17/11/11 tendria que estar resuelto el tema , llega el 17 i nada , ni el 18 ni el 19 , 3er finde sin internet. esta semana para colmo tampoco tengo linea de voz.he pasado aviso al 1002 buenas palabras de nuevo, paso incidencia, ya le llamarán. i otro finde sin internet.ya van cuatro. espero y confio que le hagan llegar esta queja, aquí le dejo un telefono de contacto por si quiere dignarse a contestarme 669******, es triste que tenga que ir a un locutorio para poder disfrutar de internet o bien tenga que hacer uso de un modem usb internet móvil de pago cuando tendria que estar disfrutando de una tarifa plana desde mi casa saludos cordiales Josep Maria *** [Mensaje editado por Moderador bacter con fecha: 24/11/2011 13:35:31]. |
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#1   bacter (20.410 Posts) - 24/11/2011 13:40:58 | ||
| Al escribir en un foro, SIEMPRE debes leer antes sus normas, que en caso de este foro no permiten la publicación de datos personales como teléfono, correo electrónico etc.
Asimismo, debieras dirigir tu queja a la empresa que corresponde o acudir a una oficina de consumidores para formular dicha queja, ya que configurarequipos.com no tiene nada que ver ni con proveedores de adsl, ni puede ayudarte a resolver el problema. | ||
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#2  Godmol (44.456 Posts) - 24/11/2011 13:43:37 | ||
| Espero que comprendas que debemos cerrar tu consulta y rogarte que no realices más preguntas de este tipo en el futuro
Salu2 | ||
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