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Tengo que reiniciar el PC hasta 3 y 4 veces para que me detecte los puertos USB

Isidoro2000
- 12/01/2014 15:08:15 - Pregunta nº.: 91.235

Lo dicho en mi pregunta, tengo problemas con los dispositivos USB (todos a la vez) teclado, raton etc. Cada vez lo hace mas , enciendo mi pc y no me los detecta, la solución que empleo es reiniciar el pc hasta que si lo hace (3 o 4 veces).
Tengo actualizado el sistema operativo y todos los draivers.El administrador de dispositivos no me da ningún error.
Ya no se que hacer
¿Me podeis ayudar?
Un saludo

Windows 7 i5-2500k 3.30 GHz 8 GB RAM 64 bits.

#1 eltrovador (1 Posts) - 24/01/2014 10:07:20
Buenos días, Isidoro. Soy administrador de sistemas y me esta pasando este problema con una par de clientes´. En ambos, se les dañó el disco duro ppal (uno muerto y el otro con reportes del visor de eventos de Windows de sectores defectuosos y problemas de reinicios). En ambos casos, se sustituyeron los dos discos duros por dos WD Caviar blue de 500GB. En la instalación no ha habido problemas y durante un par de días los inicios de los equipos han sido correctos. Pasado este tiempo, el cliente ha reportado que, tras estar toda la noche apagado el PC, al iniciar le da un error de detección del disco duro o el otro día se inicia la consola de reparación de Windows 7.

Bien, mientras que soluciono el problema (espero que para este lunes lo corrobore) parece que todo apunta a un problema eléctrico, que puede ser leve o más grave:

Leve: Problema con la fuente de alimentación y la regleta eléctrica. Una mala regleta (sucia, con tomas que fallan) se degenera con el tiempo y puede provocar daños en una fuente de alimentación aparentemente correcta. A su vez, esta no suministra la potencia correcta a los elementos interiores del pc (placa, discos duros .). Lo ideal es sustituir la regleta, cambiar la fuente y también la pila de 3V de la placa base. También, sustituye el cabe SATA por otro mejor y que se agarre bien a la toma del HD, y cambiar el puerto SATA en la placa base a otro (si estaba en el 0, ponerlo en el 1) Se configura la BIOS y adelante.

Grave: Visto lo anterior, lo peor es que la placa base y otros elementos estén ya dañados. La única solución es cambiar el elemento.

Para terminar te comentaré que a lo largo de mis 14 años de profesional, he visto cosas extrañísimas, desde un teclado a un ratón que evita la carga de un sistema, DVD o grabadoras que provocan reinicios, a veces he tenido que quitar el pin del botón reset en la placa porque no iniciaba . Los problemas eléctricos, en fin, son un tostón .

Te comentaré algo cuando haga los ajustes con los clientes a ver si soluciono el entuerto.
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#2 Isidoro2000 (2 Posts) - 25/01/2014 18:07:31
Gracias x tu respuesta, te puedo comentar que creo que el tema va por ahí(la fuente de alimentación), ya que hay una cosa que comprobé y siempre me funciona y es quitar la corriente al pc, cuando lo hago y enciendo el pc siempre reconoce los puertos USB a la primera(¿Qué efecto consigo? no lo se, pero es con lo que estoy tirando de momento)Lo que si hare será revisar todas las conexiones x si tengo alguna floja (que no creo).Tengo una fuente vieja para hacer pruebas pero tendre que esperar a algún amigo que sepa andar con ello o recurrir al sevicio técnico(cuando mejore mi presupuesto xD)
Un saludo y gracias otra vez
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#3 bacter (20.410 Posts) - 25/01/2014 18:29:01
Es frecuente que los problemas de detección de dispositivos USB se deben a problemas de alimentación.
- En algunos casos, la causa es la fuente de alimentación.
- En muchos otros casos, especialmente cuando la placa ya tiene algunos años, son los circuitos de alimentación en la placa (condensadores electrolíticos hinchados o que han perdido su capacidad aunque no haya signos externos. --> sustitución de los condensadores electrolíticos.
- Una tercera causa, especialmente en casos que un dispositivo como teclado o ratón directamente impide el arranque del equipo, es un diseño chapucero de la circuitería para los puertos usb en la placa base, que no gestiona correctamente la limitación de la corriente para los puertos.


Firma: Si tu tablet/smartphone es lento, no se vé, se bloquea etc. y quieres verlo volar, usalo como un frisbee y lánzalo lo más lejos que puedas.
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