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No consigo arrancar mi pc nuevo

LionPrest
- 04/01/2014 18:40:23 - Pregunta nº.: 90.363

Acabo de conseguir un pc nuevo esta misma mañana, lo enchufé, lo puse todo bien perfectamente y estaba listo. Al encenderlo todo iba bien, incluso salía el logo de windows pero luego la pantalla se volvió negra y no podía hacer nada más que reiniciar. Intenté instalar otro windows con un cd pero no funcionó, pasaba lo mismo. Y tampoco me dejaba entrar en el modo seguro porque me sale la pantalla de configurar windows en el primer uso, por eso de ser nuevo.
Me gustaría saber de dónde puede ser el fallo, y si puedo hacer algo más desde aquí o lo tengo que llevar a la tienda y esperar que me den solución.

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 31.0.

#1 bacter (20.410 Posts) - 04/01/2014 19:01:52
No es buena idea instalar en un equipo nuevo con problemas \ 'otro windows\ ', ya que con ello pierdes la garantía. Arranca con un live-cd de linux (ubuntu, Opensuse, Mint etc) SIN instalar nada y comprueba si tu equipo funciona correctamente.

No indicas si solo tienes nuevo pc o si también tienes nuevo monitor. Por lo que describes de \ 'problema\ ', puede haberse tratado de lo siguiente: Si te han instalado/configurado el windows, puieden haber utilizado un monitor de mayor resolución que el tuyo, y al arrancar windows, después de presentar el logo, cambia la resolución a lo que se haya indicado en la instalación, y quizás tu monitor simplemente no soporte la resolución indicada.




Firma: Si tu tablet/smartphone es lento, no se vé, se bloquea etc. y quieres verlo volar, usalo como un frisbee y lánzalo lo más lejos que puedas.
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