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Virus no me deja conectar a internet

VANE2308
- 23/12/2013 14:00:09 - Pregunta nº.: 89.108

Hola, estoy muy preocupada porque no sé qué hacer.hace unos tres meses descargué un programa del - y me descargó supongo que un virus o algo parecido que no te deja controlar el navegador ya que se hace el dueño.pero con este he ido aguantando hasta que hace dos días descargué del - el antivirus Avast, lo instalé y desde entonces el ordenador no se me conecta a internet, no hay manera y no es problema del módem porque en casa hay otro ordenador y un tablet y no tienen ningún problema. Por favor si me podéis ayudar.yo no me puedo permitir llevarlo a un servicio técnico y que me lo arreglen, si me pudieran decir cómo puedo volver a conectarme o eliminar lo que me ha entrado en el ordenador. Gracias de antemano. Un saludo

Windows XP (5.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0.

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