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Google play store se detuvo

mayoitu
- 06/12/2013 20:31:42 - Pregunta nº.: 87.591

Mi tablet es olidata wb7 4.1.1 quiero saber si es porque la ultima actualización mi dispositivo no lo soporta y como puedo volver a tener acceso a play store gracias

Google Play Store.

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 06/12/2013 22:25:14
En configuraciones o ajustes, te vas a aplicaciones, todas, busca google play, la seleccionas, eliminas cache y datos (esto no elimina programas) y después das en forzar detención

después de esto prueba de nuevo, cuenta que hace






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#2 mayoitu (5 Posts) - 06/12/2013 22:56:32
Mira realice todos esos pasos lo aún me sale el mensaje que playa store se detuvo no se porque a mi no me funciona he leído en varios foros y a todos les resulta y como no soy muy experta , pero h seguido todo al pi de la letra gracias igual

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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 06/12/2013 23:13:18
Aquí ya sería mas complicado, me temo que tendrías que restableceré el teléfono a su estado de fabrica

borraría todas las aplicaciones así como la información dentro de la Tablet

tendrías que hacer un respaldo antes, no se como veas






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#4 mayoitu (5 Posts) - 06/12/2013 23:21:59
Mira eso no es problema por que la tablet es de mi hijo que solo la usa para jugar y como ya no tengo playa store no tiene juegos pero como hago lo de restablecerla si me explica por favor .mi hijo lo único que quiere es jugar. gracias
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#5 mayoitu (5 Posts) - 06/12/2013 23:24:35
Mira eso no es problema por que la tablet es de mi hijo que solo la usa para jugar y como ya no tengo playa store no tiene juegos pero como hago lo de restablecerla si me explica por favor .mi hijo lo único que quiere es jugar. gracias
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#6 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 06/12/2013 23:31:08
Debería ser en ajustes, copia de seguridad, restablecer datos de fabrica

se restablece y cuando enciendes solo sigue las instrucciones, te pedirá de nuevo la cuenta de google para poder descargas las actualizaciones y aplicaciones






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#7 mayoitu (5 Posts) - 07/12/2013 14:28:46
Has sido súper amable,te agradezco mucho tu ayuda pues como yo no se tantoda miedo cometer mas errores ggracias por tu ayuda
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