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Cuenta de hotmail robada

lmcardona85
- 02/12/2013 01:11:43 - Pregunta nº.: 87.142

La semana pasada me robaron mi cuenta de Hotmail, no he podido cambiar mi contraseña porque el mail que tenía registrado era de yahoo y como nunca lo usé ya no existe, además he llenado el formulario donde Hotmail solicita llenar unos datos y enviar respuesta en un correo alterno, sin embargo, no han dado respuesta hasta el momento.
Quiero recuperar mi cuenta porque tengo una carpeta con unos información muy importante para mi, que puedo hacer para poder recuperar mi cuenta? y además como esta cuenta de Hotmail la tengo hace más de 10año, pues no recuerdo la respuesta de seguridad.

No recuerdo respuesta de seguridad y no tengo como cambiar la contraseña, necesito recuperar mi cuenta de Hotmail, por favor podrían ayudarme?

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#1 bacter (20.410 Posts) - 02/12/2013 10:09:58
Si tu cuenta de hotmail era de yahoo no hay nada que hacer - porqué es imposible. ;-)

Si la cuenta de correo alternativo que figura en los datos de tu cuenta hotmail, era de yahoo y ya no existe, lo que debes hacer es disponer (o crear si necesario) de una cuenta alternativa nueva y accesible (da igual si hotmail, yahoo o gmail). Luego vuelves a rellenar el formulario con el máximo de datos posibles , y añades en el campo de cuenta alternativa en el campo correspondiente, para que te puedan enviar el código de desbloqueo en 24 horas. Mira también en la carpeta de correo no deseado!
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