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Problemas con windows 8 y el update

SUHAILA
- 17/09/2013 20:00:47 - Pregunta nº.: 80.399

Hola,
no puedo llamar a Toshiba Chile ya que es necesario un numero de red fija y vivo en zona rural donde hay solo celulares.
Estoy intentado buscar actualizaciones ya que el notebook es nuevo y me sale constantemente diferentes errores.
Siguiendo las instruciones del foro: "ingrese el comando " chkdsk /f /r " , confirme con la letra "S" para que el proceso se ejecute cuando reinicie o vuelva a iniciar el sistema." el acceso est¿a NEGADO.
El otro paso ya lo realicé : Ejecute el siguiente comando dentro de la aplicación (azul):
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 5_ una vez finalizado el proceso, vuelve a ejecutar el comando "CMD" como hicimos anteriormente y dentro de esa consola ingresa: " sfc/scannow".
Pero sigo sin poder actualizar nada de nada, ya que dice que sigue habiendo errores. No encuentra los archivos originales a dónde guardar las actualizaciones.
Posibles problemas que se comprobaron
Las ubicaciones de datos predeterminadas de Windows Update han cambiado.
Qué puedo hacer ?
Debo devolver el notebook ?

Windows 8 - Toshiba .

#1 bruzan (2.062 Posts) - 17/09/2013 21:46:31
Hola
que ordenador tienes

que has instalado, antes del problema


Comenta si solucionaste el problema
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#2 SUHAILA (2 Posts) - 17/09/2013 22:29:59
Toshiba C845 - SP 4330KL
Tengo dos toshibas y solo con este tengo problemas.
tienen todo lo mismo instalado
antivirus AVG
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#3 bruzan (2.062 Posts) - 17/09/2013 22:54:36
Algo ha pasado para que el ordenador funcione mal
prueba restablecer

configuracion/cambiar configuración de pc/uso general
con las 3 ultimas opciones reparas windows

guarda la información importante


Comenta si solucionaste el problema
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