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Mi portatil no se apaga

marivalle
- 15/09/2013 02:15:11 - Pregunta nº.: 80.139

Hola, hace días que mi portatil no quiere apagarse si no es apretando el botón. He probado varias cosas y nada, una de ellas es intentar reiniciar el sistema, pero da igual la fecha que elija porque no se reinicia, no puede. Otra solución es la APM o algo así, dentro de herramientas del sistema (perdón, ya ni me acuerdo cómo se llama) pero eso no aparece por ningún lado.
Una ayudita a esta novata por favor! gracias

Windows xp.

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