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Como desbloquear un portatil compac

sandrilla00
- 06/09/2013 15:31:14 - Pregunta nº.: 79.412

Ayer baje un archivo que me enviaron de fotos y ese archivo al parecer trajo un virus. vacune el equipo y me dijo que tenía 13 virus de los cuales había puesto 4 en cuarentena. Aparece un cuadro con esta información y le dije que me eliminara los que no se habían podido poner en cuarentena, me sale un cuadro que dice que si elimino forzosamente esos virus la computadora de bloqueara y por error le dije que si. Desde anoche el computador esta prendido y la pantalla negra y de ahí no avanza. ¿Què puedo hacer? es urgente. Gracias

Sistema operativo windows 2010, es un portatil compac.

#1 bacter (20.410 Posts) - 06/09/2013 17:28:53
Arranca desde un pendrive autoarrancable c con un livecd de linux. Copia tus archivos personales en dispositivos externos.
Después decides si se puede reparar el sistema arrancando en modo seguro (pulsando F8 al iniciarse windows), restaurar el sistema a fábrica o realizar una instalación del So limpia desde cero.
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#2 sandrilla00 (2 Posts) - 06/09/2013 17:59:33
Mil gracias voy a intentar a ver si me funciona
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