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#1  bruzan (2.062 Posts) - 23/08/2013 09:09:05 |
Hola Alejandro
me parece que no has leido bien, la web debe ser mcafee o service.mcafee
que es la web oficial de mcafee
configuraequipos, es un foro de ayuda y soporte general
revisa tener instaldas las ultimas actualizaciones, por ejem. servipack3 y de seguridad
lo primero es desisnstalar la version anterior
en la web de piriform, descarga ccleaner y limpia: temporales y registro
instalar la nueva version
Comenta si solucionaste el problema |
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#2  Noyze (243 Posts) - 23/08/2013 12:20:26 |
Tienes que desinstalar antes por completo otros antivirus que tengas o el propio con actualizaciones antiguas para que te deje instalarlo de nuevo, la nueva versión.
sé por experiencia que algunos antivirus como Panda no se desinstalan de modo normal es decir desde Panel de Control o desde el propio programa.
Antivirus como Panda y Norton necesitan de un programa desinstalador que desinstala el antivirus de forma total, mcafee lo desconozco, pero puede tener un desinstalador también específico para desinstalar el propio antivirus, y que así puedas instalar de nuevo bien tu antivirus sin problema.
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#3   swissman (39.814 Posts) - 23/08/2013 14:24:17 |
Si contactas con el chat en inglés te pueden ver y/o solucionar en seguida el problema, por lo menos, cuando lo usaba yo, los pocos problemas que tuve los solucionaron en seguida via chat.
intenta antes lo que te han dicho, usa estas herramientas:
McAfee Removal Tool
McAfee Consumer Product Removal Tool 2.0
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