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Urgente: el equipo no arranca en modo normal, solo en modo seguro.

carcatrepo
- 18/08/2013 12:02:35 - Pregunta nº.: 77.910

Desde hace un par de dÍas mi equipo solo arranca en modo seguro. no puedo arrancarlo en modo normal, me aparece una pantalla azul y ya no arranca. el comprobador de errores me da el siguiente mensaje:
firma con problemas:
nombre del evento de problema: bluescreen
versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
id. de configuración regional: 3082

información adicional del problema:
bccode: 1000007e
bcp1: c0000005
bcp2: 98f740c2
bcp3: 803996c0
bcp4: 803993bc
os version: 6_0_6002
service pack: 2_0
product: 768_1

archivos que ayudan a describir el problema:
c:\ \ windows\ \ minidump\ \ mini081813-02.dmp
c:\ \ users\ \ portatil\ \ appdata\ \ local\ \ temp\ \ wer-55130-0.sysdata.xml
c:\ \ users\ \ portatil\ \ appdata\ \ local\ \ temp\ \ werd5b5.tmp.version.txt

lea nuestra declaración de privacidad:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0c0a
ya lo he intentado todo y estoy desesperado porque no quiero perder el trabajo que tengo en el ordenador. si alguien me puede ayudar le estarÉ muy agradecido. de todas formas gracias.

WINDOWS VISTA.

#1 bacter (20.410 Posts) - 18/08/2013 12:56:40
1. Si no quieres perder el trabajo, desde el modo seguro realiza copias de seguridad de ellos (de todas formas es aconsejable tenr copias de datos y trabajos personales SIEMPRE)
2. Si el problema se produjo hace 2 días, ¿ en tu \ "ya lo he intentado todo\ " esta incluido restaqurar el sistema a una fecha anterior a producirse el problema.?
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#2 carcatrepo (2 Posts) - 19/08/2013 07:46:10
Por desgracia, si.
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