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Internet lento por spyware

aleman92
- 07/10/2011 13:37:43 - Pregunta nº.: 777

Windows7

Hola hace poco compre un nuevo ordenador y la velocidad de descarga es lente, con el ordenador anterior la descarga era rapida, entoces llame a jazztel y hemos hechos unas pruebas y me dijo que tengo spyware y algo mas que estan utilizando internet y por eso va lento, así que descarge un antispyware pero nada, espero ayudarme por favor.



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Y gracias a esta página solucioné muchos problemas que tenia. YASIR
#1 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 07/10/2011 13:41:44
Hola.

¿Tienes wifi activado?, quizás alguien te lo esté robando.


Ayúdanos tú a nosotros explicando bien vuestros problemas y sin faltas de ortografía.
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#2 aleman92 (89 Posts) - 07/10/2011 14:10:53
No, lo desactive para comprobar.

Puede ser algo del driver, alguna opción o algo?


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#3 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 07/10/2011 14:16:55
¿Y cuando desactivaste el wifi hiciste una prueba de velocidad y te seguía igual?. Qué velocidad tienes contratada y qué velocidad te llega.


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#4 aleman92 (89 Posts) - 07/10/2011 14:25:10
Si lo desactive, pues mira tengo 6mb pero segun ellos por que estoy lejos de la central me llegan 4,5 pero ahora al cambiar de ordenador descargo a 2,5, pero con el otro ordenador me llegaban los 4,5.


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#5 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 07/10/2011 15:21:48

Descárgate estos programas y haz un escaneo completo a ver si vamos descartando cosas, aunque yo no lo tengo claro que pueda ser por malware. :

spy-bot Descarga
Malware-Antimalware Descarga
Pásale un A.V.: Pincha aquí
Ccleaner: limpia archivos temporales y registro. Descarga
HiJackThis Descarga

Pásales en ese orden, y en HiJackThis dale a: Do a System scan and save a logfile pega el resultado aquí, un moderador te lo mirará.


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#6 aleman92 (89 Posts) - 07/10/2011 15:37:02
Una cosa, el ordenador esta nuevo y lo mismo el sistema operativo, he probado con otra red y pasa lo mismo se reduce a la mitad, ¿puede ser un problema de la placa base, alguna opción del controlador en (administracion de dispositivos)?


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#7 angelvil (74 Posts) - 07/10/2011 15:42:31
Antes de nada, te aconsejaría probar el PC con otra conexión a Internet para ver si es del equipo o de la conexión. Te aclarará mucho la situación que se está dando.


Ayuda a los demás a aprender y serás el más inteligente de todos.
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#8 aleman92 (89 Posts) - 07/10/2011 15:45:51
Si es eso lo que he hecho, lo he dicho antes.


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#9 aleman92 (89 Posts) - 08/10/2011 18:58:05
He probado la velocidad desde modo seguro y nada, creo que es un problema de la tarjeta de red, me podeis ayudar?


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#10 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 08/10/2011 22:57:26
Pues prueba con otra. Fíjate cuál te va bien para tu placa base (AGP, pci, pci-e.? y prueba.

Saludos.


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#11 aleman92 (89 Posts) - 08/10/2011 23:07:02
Eso se configura desde la BIOS?


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