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Mi impresora epson stylus office 525 aparece error de impresora q puedo hacer.

juancae
- 07/08/2013 22:57:52 - Pregunta nº.: 77.197

El problema es que mi impresora se le atasco el papel se lo saque pero después le apareció un error que dice "error de impresora" ya la desconecte y la volví a conectar pero sigue igual necesito su ayuda por favor mil gracias.

#1 osvald (168 Posts) - 08/08/2013 00:11:51
Que tal, ya revisaste si no quedó algún trozo de papel atascado en tu impresora?, revisa la parte trasera de la impresora, donde tengas a la vista los rodillos, revisa eso y vuelve a conectarla para probar.
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#2 lumoreno (3 Posts) - 12/12/2013 13:25:07
Apágala. luego abres la tapa para que puedas ver el carro de los cartuchos. la enciendes, el carro va a ir hacia el lado izquierdo y luego regresa al lado derecho. cuando vaya llegando al final del recorrido hacia el lado derecho lo ayudas con la mano a que llegue al final, suavemente sin forzarlo y retiras la mano rápido ya que el carro continuara moviendose por un momento. después de esto el error debe desaparecer.
Si continua entonces debes retirar los cartuchos y encender la impresora. te marcara error de cartuchos. los instalas de nuevo y listo. Por favor me cuentas como te fue.
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