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Mi notebook Lenovo con Windows Starter 7 no reconoce ningun dispositivo USB.

abuela2003
- 04/07/2013 17:26:16 - Pregunta nº.: 74.850

No reconoce ni raton optico, ni pendrive, nada de nada, que puedo hacer? Cuando enciendo el portatil el raton también enciende y de ahi nada de nada

Lenovo G470 Windows 7 Starter.

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 04/07/2013 17:41:21
Ok, cuando conectas un dispositivo, este hace un sonido de conexión

te hace ese sonido?

cuando a veces tiene falla te manda un mensaje diciendo que no se reconoce el dispositivo

te manda algún tipo de mensaje cuando conectas algo?

cuando los USB no funcionan, conectas algo y no hace absolutamente nada

cual es tu situación?






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#2 abuela2003 (18 Posts) - 04/07/2013 17:48:41
Nada de nada, como si el dispositivo conectado no existiera, ningun ruido, nada, absolutamente nada. Instale en modo de prueba Ubuntu 12 y ahi si me funciona por lo menos el raton, el resto no me quise aventurar.
Gracias
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#3 bruzan (2.062 Posts) - 04/07/2013 17:56:38
Hola
cuando conectas un dispositivo usb, en el administrador de dispositivos/controladoras bus serie universal, aparece una linea del dispositivo conectado
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#4 abuela2003 (18 Posts) - 04/07/2013 20:31:38
No solo aparecen 2 cooncentrador de raiz USB y 2 Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB
Enhanced Host Controller 1-C26 y 1-C2D, nada mas, no se ve nada de dispositivo.
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#5 abuela2003 (18 Posts) - 04/07/2013 23:11:16
Me sirvio, aunque trate de obtener respuesta de lenovo y de microsoft y no consegui nada
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#6 abuela2003 (18 Posts) - 04/07/2013 23:12:06
Si me sirvio, ya que por lo menos algo se aprende de estos problemas
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#7 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 05/07/2013 01:20:41
Hola, mencionas que instalaste Ubuntu, y allí si funcionan, eso me da a entender que es un problema con el software

regresando a Windows, botón derecho a equipo, administrar, administrador de dispositivos, busca los usb, das botón derecho a todos y después desinstalar, reinicias el equipo y esperas a que se instalen solos

después pruebas haber como se comporta, cuéntanos que hace






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#8 abuela2003 (18 Posts) - 05/07/2013 04:30:26
Gracias, ahora me resultò, al reiniciar windows me funciono el mouse, pero luego de instalados los controladores ya no, por lo menos me reconociò el pendrive.
Muchas gracias de corazòn.
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#9 abuela2003 (18 Posts) - 05/07/2013 05:00:33
Al volver a instalarse los controladores, persiste el problema, mientras no estan instalados, el mouse funciona a la perfeccion, me reconoce el pendrive, pero después vuelve a su estado anterior
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#10 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 05/07/2013 21:52:50
Yo recomendaría que, para descartar, hacer una reinstalación del sistema operativo, ya que esta curioso el hecho de que instalando y desinstalando funciones unos periféricos

pero para esto tendrías que hacer un respaldo de información ya que se borraría todo el disco

no se que opines






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#11 abuela2003 (18 Posts) - 06/07/2013 17:32:19
No me atrevo a hacer eso ya que el windows 7 venia instalado ya, me da miedo perder datos y programas instalados
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#12 abuela2003 (18 Posts) - 06/07/2013 17:32:19
No me atrevo a hacer eso ya que el windows 7 venia instalado ya, me da miedo perder datos y programas instalados
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