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Delcop no funciona

EDWARD04
- 19/06/2013 21:57:42 - Pregunta nº.: 73.830

No puedo instalar la impresora ya e intentado varios drivers pero nada no se instala y no la veo en las impresoras del sistema operativo

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 10.

#1 jrfii (2.005 Posts) - 19/06/2013 22:22:12
Hola. ¿tienes el sistema operativo actualizado con los últimos parches?, sino es así lo primero es que lo actualices.

Bien. partiendo de que tienes el sistema actualizado, pasa algún par de antivirus, como malwarebytes y superantispyware, haber si encuentras virus y los eliminas.

Por cierto ¿la impresora es nueva?, sino lo es puede que no se compatible con Windows 7. Prueba a ver si la puedes instalar en otro ordenador con el mismo sistema operativo.

Puede ser que la impresora no funcione ¿enciende?. ¿conectaste bien el cable USB?.
comentas. un saludo
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