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Windows 8 intento formatear y murio equipo

Winnie261i
- 12/06/2013 08:55:22 - Pregunta nº.: 73.332

Hola!!
Tengo un Hp con Windows 8 y mi marido intento formatearlo como siempre para instalarle el Windows 7, ya que lo necesitamos para un programa. Y sorpresa, el ordenador no deja instalarlo y ahora no tengo ni 8 ni 7, alguien me cuenta que puedo hacer. Tengo un ordenador nuevo y muertito.

Undefined, Safari 6.0 M.

#1 Fernando_77 (193 Posts) - 12/06/2013 09:32:20
Donde compraste el equipo ? posible que el que te lo vendió te pueda decir si puedes instalar Windows 7 en ese equipo, aunque lo normal es que si te deje hacerlo.
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#2 Winnie261i (4 Posts) - 12/06/2013 09:34:33
Muchas gracias, pero ahora quisiera volverlo a la vida aunque fuera con el 8
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#3 bruzan (2.062 Posts) - 12/06/2013 09:51:38
Hola
los ordenadores de marca como el hp traen programas adicionales para poder reparar algun incidente
como dice que es nuevo debes tener el manual y/o discos, en el manual estan las instrucciones para rescatar el sistema operativo, si no tienes el manual, en la pagina de hp en descargas, tienes también ayuda
también puedes consultar donde lo compraste
no te preocupes que no esta muerto, tiene solucion
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#4 Winnie261i (4 Posts) - 12/06/2013 10:11:00
Muchas gracias.
Los nuevos solo traen una guia de inicio a windows 8, ni disco ni nada. Mi problema es que estoy en Londres y lo compre en España, por nuestra bendita ñ. Asi que ir a la tienda, dificil
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#5 bruzan (2.062 Posts) - 12/06/2013 10:38:04
Como te comente en la web de hp puedes descargar el manual
En el manual esta la información bien detallada
Tienes también resolución de problemas de hp
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#6 Winnie261i (4 Posts) - 12/06/2013 10:49:44
Muchas gracias, estoy buscando.
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