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Scaner hp desket 2050 escaner funciona en negro todo

CLAPMG
- 07/06/2013 07:40:38 - Pregunta nº.: 72.997

Tengo la hp deskjet 2050, me imprime pero al utilizar el scaner realiza el proceso y saca todo el fondo negro, ya sea que la saque a color, escala de grises o blanco y negro. no me funciona y al instalarla me dice que esta todo bien

Windows 7 .

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