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Recovery de windows 7 no funciona

charly_c
- 12/11/2011 11:15:02 - Pregunta nº.: 7.224

Asus u31f windows 7 home premium

Hola
tengo un portatil asus que venia de serie con w7 y con su respectiva particion de recovery. Me instale ubuntu 10.04 en una particion que hice para ubuntu. Ahora tengo que enviar el portatil a asus porque tengo un problema con la pantalla. Como ahun esta en garantia lo enviare a asus pero quiero desisntalar primero ubuntu para que no me digan que puede ser devido a ubuntu y me rechazen la garantia. Lo que quiero hacer es el recovery pero al tener instalado ubuntu tengo el grub de ubutnu y no se como ejecutar el recovery para que me lo deje todo como estaba de fabrica. Me gustaria saber que tengo que hacer:
1. desisntalar ubuntu y su grub para poder ejecutar el recovery
2. existe alguna manera de ejecutar el recovery y que el solo desinstale el ubuntu y lo deje todo de fabrica

muchas gracias

#1 marinalope (25.539 Posts) - 12/11/2011 11:37:46
Hola charly_c.
No deberían ponrte pegas para aplicar la garantía porque hayas instalado otro sistema operativo,y menos si el problema que tiene el portátil está claro que es físico.
De todas formas lo normal es que si restauras el equipo a su estado de fábrica se quede así,\ "como venía de fábrica\ ".
¿No has probado a hacer la restauración?.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.
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#2 charly_c (2 Posts) - 12/11/2011 11:41:02
Hola marinalope
Antes de instalar ubuntu prove de hacer recovery para ver si funcionaba y si que funciono perfectamente. Pero ahora (despues de instalar ubuntu) el problema que tengo es que no puedo acceder a hacer el recovery al iniciar el equipo , es con la tecla F9 pero no me fucniona, y supongo que es porque ubuntu isntalo su grub y con la tecla F9 no tiene asociado ninguna funcion d recovery.
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