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Hp pavilion zv 6000 se congela nada mas encender

mk1ser
- 23/05/2013 22:58:20 - Pregunta nº.: 71.880

Hola, expongo el sigiente problema,tenemos un portatil hp pavilion zv 6000 que a estado apagado durante un largo periodo de tiempo.
al volverlo a encender nos encontramos con que se queda trabado( clavado) en el logotipo de hp ,
no permitiendo de esta manera el acceso al disco duro .ni a la bios ni al boteo.
hemos probado a desmontar por completo el portatil removiendo todos sus componentes y probando simplemente con la plca madre y he reemplazado la pasta termica del procesador pero al intentar arrancar se congela en logo de hp y de ay no pasa.
realizamos pruebas canviando memorias ram que sabiamos que funccionaban correctamente, y el resultado es el mismo congelacion en el logo de hp y de ay no permite el acceso a nada.
ya no sabemos que probar, esperamos consejo de profesinales.

saludos desde MK

Windows XP .

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