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Impresora Samsung scx-4623f unknown device

luckystrai
- 12/05/2013 20:01:14 - Pregunta nº.: 70.776

Windows 7 en Intel 2,7 GH y 4 GB a 64 bits

Hola, la impresora no la reconoce el ordenador, detecta "algo" por el puerto usb pero sin concretar qué dispositivo.
Comenzó dando problemas para imprimir, pero se desconectaba el cable usb o se reiniciaba el windows7 y funcionaba.
Pero hace unos días ya ni con esas, le he cambiado el cable, he instalado y desinstalado los drivers, los he actualizado a la última versión de la página de Samsung y nada se me resiste. Incluso le he puesto otro toner nuevo y sigo sin que Windows ni los programas de instalación la detecten en dos ordenadores diferentes, uno con 7 y otro con XP.

¿Puede ser la hembra usb de la impresora?. Aparentemente están bien.
¿Habría alguna forma de actualizar el firmware de la impresora, o reiniciarla "manualmente" a través de las teclas de la propia impresora?.
Imprime y escanea pero Windows no la reconoce.
He desactivado el firewall de Windows por si acaso.
Muchas gracias.

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