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No hay manera de recuperar mi cuenta de hotmail

maita1985
- 11/05/2013 04:07:55 - Pregunta nº.: 70.640

Windows XP (5.1) 32b, Firefox 21.0

hola!!llevo 10 años con la misma cuenta de hotmail, donde tengo todos mis contactos y demas, y ahora no puedo acceder a ella, me hace preguntas, respondo bien, pero no me da la contraseña nueva, nunca he cambiado la contraseña, y de ninguna manera me permite acceder a ella, que puedo hacer? me he hecho otra cuenta nueva también, pero no vale para nada.

#1 bacter (20.410 Posts) - 11/05/2013 05:25:41
Repite el proceso otra vez, aportando mas datos que te permiten identificar como usuario legítimo. Y sobre todo, cerciorate que tengas acceso a la cuenta alternativa que hayas indicado, o mejor añade tu nueva cuenta como correo alternativo. NO esperes que te envien un código a tu móvil, si no indicaste tu número de móvil antes del bloqueo/secuestro de tu cuenta, pero si mira en el correo alternativo también el correo no deseado.

NO hay otra forma de recuperar el acceso a tu cuenta que rellenando el formulario adecuadamente.
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