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Mi pc Windows 7 no reconoce mi Nokia E71

pilare
- 06/05/2013 21:06:33 - Pregunta nº.: 70.262

Windows 7 profesional

Hola: En mi anterior ordenador el pc suite de Nokia iba perfectamente, pudiendo interactuar entre el móvil y el ordenador o a la inversa sin ningún problema, intercambiando archivos de todo tipo (música, imágenes, videos.)
Con mi nuevo ordenador Windows 7 profesional no es posible, ya que el ordenador no reconoce al teléfono. Me han dicho que necesito instalar un programa en el ordenador para que funcione, pero no se cual.
Si me pueden ayudar se lo agradeceré ya que tengo documentos fotográficos y videos en el teléfono que no puedo extraer al ordenador y que si no lo resuelvo se perderán cuando el móvil "muera".
Les agradezco toda la ayuda que puedan prestarme.
Atentamente.

#1 Xesvs (16.070 Posts) - 06/05/2013 22:37:22
Hola. ¿Has instalado el PC suite en el nuevo ordenador? Si lo hiciste pero sigue sin reconocerlo, instala la versión más reciente, que incluya soporte compatible con Windows 7.
Descárgalo desde aquí




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#2 waltermende (35 Posts) - 06/05/2013 23:34:36
Que tal,

Si te pide algún driver es porque la computadora si lo está reconociendo ahora si no pues prueba en otros puertos y verifica en Mi Equipo, intenta buscar en internet si el cel. requiere de algún driver para que pueda contactar con la pc aunque eso te lo dice la misma máquina con un error de que no ha reconocido el dispositivo. Por lo menos la memoria micro sd tendría que leerte ahora lo que dice el esimado de arriba eso es un programa una suite para interactuar puede ser útil pero tienes que empezar por ver si reconoce el dispositivo.
Saludos
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#3 Xesvs (16.070 Posts) - 06/05/2013 23:44:41
Waltermende, lo que comentas es correcto, pero siempre recomiendo la instalación de estas suites, porque ellas mismas ayudan a buscar automáticamente el driver en el caso de no incluirlo ya. El tenerla instalada hace mucho más fácil resolver ese tipo de cosas para cualquier tipo de usuario, ya que incluye un asistente para muchos tipos de problemas.
Saludos.




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