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Cola de impresion detenida

proculo
- 03/05/2013 19:24:30 - Pregunta nº.: 70.009

Windows XP

Hola necesito que me ayuden, mi impresora es una HP LaserJet 1020 pero no la detecta la compu y cuando quiero instalarla sale un cuadro de diálogo: La operación no se puede completar. La cola de impresión no se esta ejecutando. Ya le di iniciar cola de impresión en panel de control y cuando abro impresoras y faxes ya la reconoce pero no me deja abrirla sigue diceiendo que la cola de impresión no esta ejecutada. No guarda que la cola de impresion ya esta iniciada apenas cierro el cuadro de diálogo y cuando lo abro otra vez en panel de control ya esta detenida otra vez la cola de impresión. Ayuda por favor.

#1 luisacc56 (300 Posts) - 03/05/2013 21:09:57
Hola.
Parece que el servicio de cola de impresión en tu computadora esta desactivado.
Verifícalo yendo a Inicio/Ejecutar/Services.msc
Ubica Cola de impresion y verifica que este INICIADO en donde dice estado y que sea AUTOMATICO el tipo de inicio.

Un saludo!!


Recomendaciones:
Por favor, hacer preguntas claras y precisas para que puedan ser solucionadas con mayor facilidad y en el menor tiempo posible.

Gracias.
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