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Necesito entrar a mi cuenta!

lihuen
- 23/04/2013 19:23:19 - Pregunta nº.: 68.945

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 26.0

Hola: no puedo entrar a mi unica cuenta hotmail, la que uso hace años, estoy hace semanas intentandolo y no hay manera de entrar, no puedo perder la información que tengo dentro porque es importante para mi! como hago para que me reestablezcan mi cuenta?

#1 bacter (20.410 Posts) - 23/04/2013 19:46:12
Como te ha comunicado microsoft en repetidas ocasiones en los últimos meses, debes entrar por la página de outlook.com utilizando tu cuenta y contraseña de siempre.

Si un mensaje te indica que la cuenta esta bloqueada o usado por otro usuario:

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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