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Impresora phosmart hp c5280 no responde correctamente ni imprime

PACKAR
- 04/04/2013 16:07:36 - Pregunta nº.: 66.942

Windows Vista (6.0) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

Mi impresora, no imprime me da error 1 2 3 4 5 en la pantalla digital verde me da error en cartuchos nuevos, el programa no responde a pesar de haberla reseteado, al desmontar la cubierta
lateral aparecio como una arandela de plastico negra de 1`5 cm. diametro en el borde exterior
tiene del diámetro tine dientes que estan sesgados. ¿Puede ser ésta la causa de ésta averia?, al
no desmontarla toda no he podido averiguar de donde es éste dichoso "piñón " arandela.
¿Alguien tendría la amabilidad decirmelo si lo sabe? .Gracias

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