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No puedo restaurar el sistema y el puntero del mouse deja de funcionar.

irenelt
- 08/11/2011 17:34:14 - Pregunta nº.: 6.594

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0

No puedo restaurar el sistema a ninguna fecha anterior. Me sale un error: 80070005. El motivo de restaurarlo es que el puntero del mouse se paraliza a ratos. Y además cuando se para el puntero oigo sonidos de que el ordenador estuviera trabajando en otra cosa no se de donde provienen. He cambiado el mouse a un puerto USB pero el problema no se arregla (el puerto PS2 no funciona, eso aparece al iniciar windows). ¿puede ser un virus?He desinstalado la asistencia remota y nada.Ultimamente he instalado varios programas bajados de internet, creo que viene el problema de ahí, ¿que puedo hacer para dejar el programa funcionando sin que perjudique el pc? Alguien me puede dar una posible solucion? Gracias.

#1 FELIPE100 (230 Posts) - 08/11/2011 18:25:14
Hola trata ingresando en modo a pruebas de fallos con F8 y ejecute un antivirus actualizado.

suerte cuentame com te fue.
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#2 burberry (68 Posts) - 08/11/2011 18:39:49
Hola, deberías primero desinstalar los programas que hayas instalado recientemente, inicia el admin. de tareas y verifica si hay algún proceso que tenga sobrecargada la pc de ser así ya sabes, clic derecho y le das terminar proceso, si el problema persiste entonces deberías probar la opción de entrar a modo prueba de fallos y escanear la pc.
saludos
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#3 irenelt (4 Posts) - 17/11/2011 09:51:55
Hola, gracias por contestar.
He desinstalado el programa pero he intentado restaurar el windows y nada, no deja restaurar.
He entrado con F8 a modo a pruebas de fallos pero lo de escanear no se donde le tengo que dar.
ahí me quedé.
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#4 victorhck (4.712 Posts) - 17/11/2011 10:27:26
Hola!
Entra en modo seguro con conexiones de red. Arrancará un windows con lo mínimo.
Pasa el antivirus que tienes instalado y también alguno on-line diferente al que tienes instalado (p.ej: Kaspersky, panda, etc.)
Descarga e instala antimalwarebytes, y escanea tu PC en busca de software maligno.
Descarga e instala Superantispyware y escanea tu PC.
Descarga e instala Ccleaner.
Arranca en modo normal limpia con Ccleaner temporales y registro, y comprueba que tal te va.
Saludos.


Lo más difícil al aprender GNU/Linux es desaprender Windows.



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