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¿como contactar con Corel para solucionar un error? |
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| Intel Core i5 2400 CPU 3.1GHz 4 Gb 64 bits WINDOWS 7 Tengo instalado el Corel Draw X5, con licencia. Pero al abrilo me sal un error diciendo que que Dejó de funcionar. Si pico en detalles me muestra lo siguiente: Firma con problemas: Nombre del evento de problema: BEX Nombre de la aplicación: CorelDRW.exe Versión de la aplicación: 15.2.0.695 Marca de tiempo de la aplicación: 4e52a655 Nombre del módulo con errores: MSVCR90.dll Versión del módulo con errores: 9.0.30729.6161 Marca de tiempo del módulo con errores: 4dace5b9 Desplazamiento de excepción: 00059e63 Código de excepción: c0000417 Datos de excepción: 00000000 Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Id. de configuración regional: 3082 Información adicional 1: 9793 Información adicional 2: 9793daed4fba947c5f9656b3ee4cc72d Información adicional 3: c6a3 Información adicional 4: c6a365d25efb2a29bbf49b5e61e90aa5 Lea nuestra declaración de privacidad en línea: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión: C:\ \ Windows\ \ system32\ \ es-ES\ \ erofflps.txt He cantactado cooreo con Corel pero no se me soluciona con las indicaciones que me dan. ¿que puedo hacer? |
#1   swissman (39.814 Posts) - 25/03/2013 21:11:37 | ||
| Has intentado desinstalarlo, limpiar el registro y volver a instalarlo? o bien, restaurar sistema a antes de que fuera mal (si no hace mucho)? | ||
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#2  Mega-tron (24.583 Posts) - 26/03/2013 00:03:55 | ||
| bien en tu documentacion debes tener algun telefono de corel para ponerte en contacto esto es una firma: El sabio no dice lo que sabe y el necio no sabe lo que dice. | ||
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#3  dipy (3 Posts) - 26/03/2013 09:58:21 | ||
| Por supuesto, que intentado restaurar y también volver a instalarlo. No entiendo muy bien como \ "borrar el registro\ ". Puede ser eso. Mi temor es que solo permita una instalación. | ||
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| #4 dipy (3 Posts) - 26/03/2013 10:02:08 | ||
| No hay teléfonos ni en la documentación ni en la web. Por correo electrónico me dieron unas instrucciones que no han servido. Pero no he podido ni constestar a esos correos, porque me los devuelve como desconocidos. | ||
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| #5 swissman (39.814 Posts) - 26/03/2013 13:56:06 | ||
| A qué correo se los envias? como/donde lo compraste? | ||
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