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Problemas con chrome y páginas web (Solucionada)

Massacre
- 08/03/2013 18:36:32 - Pregunta nº.: 63.895

Hola a toda la comunidad, les detallo el problema que tengo hace un tiempo:
Tengo un laptop hp pavilion dv5, window 7 profesional, de navegadores uso chrome y mozilla.

1) cuando cargo varias páginas en ocasiones aparece el error shockwave flash. buscando en internet encontré una posible solución: digitar about:plugins y luego deshabilitar la versión mas actualizada de shockwave. pero eso no me ha resultado.

2) en youtube algunas veces me pide actualizar flash player para ver el video. lo descargo he instalo, luego puedo ver videos normalmente pero al rato sale el mensaje para descargar nuevamente flashplayer. y así pasa varias veces al día.

3) al apagar el laptop, cuando comienza a cerrar las aplicaciones, el último mensaje que veo es una pantalla morada con el error de shockwave y un una especie de "icono" con cara triste. :(. ese mensaje dura 1 segundo aproximadamente

4) hay páginas web que no cargan. seguí los pasos de eliminar las cockies asociadas a esa web y se soluciona el problema. pero al rato sucede lo mismo. si mal no recuerdo era una opción de "ver complementos"


Yo he tratado de actualizar las versiones de java, adobe flashplayer y seguir los procedimiento que leo en algunas web, habilitar y eliminar cosas pero el problema continua.

he pasado el antivirus para descartar alguna infección, usé malwarebites y avast y con ninguno encontré infecciones.

Espero puedan ayudarme. saludos cordiales a todos

#1 enrique1970 (23.463 Posts) - 08/03/2013 20:14:42
Hola!

En panel de control, programas, mira si tienes Shockwave palyer, de ser así lo eliminas, también entra en los complementos dle navegador o navegadores y desisntala todo los de shockwave incluido plugins.

Limpias el registro con ccleaner instalación configuración y uso (dale clik al enlace)

y nos comentas como vas. Si no se soluciona, desinstala el navegador, limpias el registro con ccleaner y lo reinstalas

salu2


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#2 massacre (3 Posts) - 09/03/2013 01:51:02
Enrique1970, como una persona agradecida regreso a darte las gracias y contar que la única manera que pude solucionar el problema fue desintalando chrome, limpiando todo con el ccleaner y luego reinstalando el navegador.

en lo personal los primeros pasos que mencionas no me sirvieron en lo absoluto

nuevamente muchas gracias

saludos
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#3 enrique1970 (23.463 Posts) - 09/03/2013 12:46:25
Nos alegra hallas solucionado. Gracias por notificarlo.

Saludos!


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