Hola chicos y chicas, qué tal? Soy nuevo en este foro y estoy un poco desesperado con mi ordenador por eso acudo a vosotros.
Mis conocimientos en informática son limitados y a pesar de haber buscado gran cantidad de información sigo sin dar con una solución, les cuento mi problema.
Hace dos meses el pc empezó a dar problemas y a funcionar mal (sin motivo aparente): al apagar se quedaba colgado, al encender también, al reiniciar también. Me veía obligado a entrar en modo seguro y restaurar el SO a un punto anterior.
Pero a pesar de restaurar el SO, el problema volvía a ocurrir tras unos días y para encima cada vez iba a peor. Decidí al final reinstalar Windows XP manteniendo archivos anteriores. Aquí surgió el verdadero problema: introduje el CD de instalación de Windows XP original (tengo comprada licencia), desde el escritorio seleccioné todos los pasos, el PC se reinició solo, y justo cuando debería salir la famosa pantalla azul de los controladores básicos, se queda en negro antes de que salga y ahí se queda colgado. Esperé casi una hora y apagué el PC.
Volví a encender el PC y a entrar en el administrador en modo seguro (pues mi usuario, también admin, estaba dañado y apenas se encendia ya se quedaba colgado). Pues algo debió pasar con el disco de instalación, que la opci9n de restaurar sistema quedo desactivada HORROR: TODOS LOS PUNTOA DE RESTAURACIÓN BORRADOS. Malas noticias. Busqué durante horas, realicé comandos desde ejecutar, desde MSDOS también, para activarla. Una vez activada comprobe que todos los puntos de restauración ya no existian.
Me da miedo andar en la BIOS, pero hasta accedi a ella e intente configurarla para acceder al CD de instalación del Wn XP (sin mucho exito). He intentado por activa y pasiva re-instalar el SO, pero siempre llega al mismo punto: TRAS ARRANCAR EL CD DE INSTALACION DE WINDOWS XP, SALEN LOS TIPICOS NUMERITOS EN BLANCO, SALE LO DE "EL PROGRAMA DE INSTALACION ESTA INSPECCIONANDO LA CONFIGURACION DEL HARDWARE", Y SE QUEDA EN NEGRO. El ordenador sigue funcionando pero se queda colgado. He probado cambiando lo de "First device" en la BIOS, he pasado el fireware, antivirus, ccleaner para comprobar errores. He descargado un programa para intentar recuperar los puntoa de restauracion que se eliminaron (sin exito).
He leido por ahi que la solución sería eliminar particiones del disco, pero me asusta hacerlo pues desconozco de modo preciso los componentes de mi ordenador, y puede que luego me lleve a peores problemas. La disquetera no puede ser, pues está casi nueva y funciona perfectamente para todo.
Siento la extension del texto, espero que alguien pueda ayudarme.
PD: ya habia reinstalado windows hace 2 años y no me dio problemas. Es el Wn XP Home Edition.
Muchas gracias!!!!
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