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Continuos pantallazos azules, que se han incrementado

skulling
- 21/02/2013 20:46:58 - Pregunta nº.: 62.145

Windows XP (5.1) 32b, Firefox 18.0

La cosa viene de largo y todo empieza con la instalación de una interface audio Fast Track Pro. Al no funcionarme el driver del cd, lo tuve que descargar de la red. Lo hice, y funcionaba como aconsejan hacerlo, deshabilitando la tarjeta audio del equipo. Me soltó algun reinicio pero más o menos funcionaba de manera estable. Luego pude ver que se recomendaba instalar el driver asio4all y lo hice, la cosa mejoró (todo con el cubase 5).
Como solución a alguno de ellos, busqué en la pagina de intel (de donde son la mayoría de software de mi pc) para que me hiciera una busqueda de drivers a actualizar, y me aconsejó el de la tarjeta de sonido "Soundmax cadenza". Lo instalé sin haber desinstalado la anterior. Me puse en modo a prueba de errores desinstalé ambos, y luego instalé el nuevo.
Todo parecía bien hasta que volvió el tema y coincidía con la reproducción de videos (youtube o peliculas en pc). Procedo a desinstalar la interface y sus drivers, entonces los videos sí se reproducen. Vuelvo a instalar la interface. Parece ir bien aunque luego, cada vez que se enciende el interface, parece que se reinstale. Con la interface apagada y su driver deshabilitado pero habilitando el soundmax, siguen reproduciendose videos sin problemas. Pero salta de nuevo sin nada aparente.
Vuelvoa desinstalar la interface, y me empieza a saltar más rápido y sin preambulo aparente, fuera de estar navegando a firefox. Con todos los usb desconectados y a excepción del del mouse+tecaldo; la antenita inalambrica. Siguen los problemas y mas continuados. Esta vez no podría ser ni la interface ni conflictos audio-video. Ya no sé que más hacer, alguién que me pueda ayudar?

Notas: Entre medio de todos estos vaivenes, han habido multiples desfragmentaciones, limpiezas de registros, pasadas del malware y el microsoft security essentials varios viajes a "modo a prueba de errores"
-Os cuelgo el informe de bluescreenviewer o el everest?

#1 valoisg (2 Posts) - 23/02/2013 02:07:49
Botear en modo seguro

Lo primero a hacer cuando aparezca una pantalla azul es reiniciar el equipo. Al iniciar nuevamente pulse la “tecla F8″ antes de que aparezca la pantalla de Windows. Esto mostrará las opciones avanzadas en forma de lista, donde tendrás que elegir la opción “Modo seguro” (Safe Mode), luego pulsar “enter”.
Cosas que intentar, como último recurso

Si es que a estas alturas, no has encontrado problemas, entonces vamos a reiniciar una vez más y nuevamente volvemos a presionar la tecla F8. Pero, esta vez, en vez de seleccionar modo seguro, seleccionarás “La última configuración buena conocida” (Last Known Good Configuration).

En muchas ocasiones puede servirte, ya que cargará la última configuración que funcionó correctamente en tu sistema. Podría ayudarte en algo, sino, pues a reiniciar una vez más se ha dicho, nuevamente volvemos a presionar la tecla F8. Pero, esta vez, seleccionarás “Habilitar el registro de inicio” (Enable Boot Logging).

boot logging

Esto permitirá a Windows botear y crear un archivo llamado “ntbtlog.txt” en el directorio raíz, usualmente en “C:/Windows”.

Una vez que se haya creado este archivo, sabrás exactamente que se carga al inicio, y cuando se está cargando, si es que ves que se está cargando algo que no debe estar ahí, quizá un programa recién instalado, entonces pasa a desinstalarlo, y ve si se solucionó el problema.

ntblog

04. Restaurar Sistema

Por último, y si es que no has encontrado una solución al problema, entonces tendrás que restaurar el sistema, anda al Panel de Control, Sistema y Seguridad, Copia de Seguridad y Restauración, y selecciona “Recuperar la configuración del sistema” (Recover System Settings for your Computer).

Escoge un punto de restauración válido de la lista y solo tendrás que seguir las instrucciones que te indican.

Ahora si es que sigues sin encontrar el problema, entonces formatea, reinstala Windows, y si sigues con el problema entonces ya es cuestión de hardware, disco duro malogrado, algo dentro de tu CPU, para ello tendrás que probar parte por parte, desconectando uno que otro dispositivo para ver cuál es el que está originando ese problema.


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#2 skulling (18 Posts) - 24/02/2013 23:24:12
Gracias por las respuestas: ahora ha cambiado la cosa.

Hice lo primero que mencionas y no me funcionó. Tampoco la 2ª porque los programas que se cargan, en teoría son los normales que siempre he tenido. En cuanto a la 3ª tampoco ha cambiado la cosa.

Pero ahora, el pantallazo me lo da cuando quiero entrar al programa bs Gold Recorder, que es el que me venía con la grabadora de cd Sony que está incorporada a la torre. Doble-click, y pantallazo azul, con el siguiente mensaje:
\ "Detectado un controlador de dispositivo intentando dañar el sistema. El controlador defectuoso, actualmente en la pila del nucleo, debe ser reemplazado por una version que funcione\ ".

Después de ver esto, desinstale en Sistema/hardware/dispositivos, la grabadora y también el programa. Reinicié y reinstalé el programa del cd, donde creía que me venía el driver y tan sólo me viene el bs Gold. Lo mismo, doble-clicko y me da pantallazo azul.

Me ha hecho muchos amagos (creyendo que era conflicto audio-video, desinstalando la interface; luego al saltarme viendo videos, actualizo el driver soundmax de Intel; luego me salta navegando x el mozilla), en los últimos que había registrado con el bluescreenviewer, me daban los de h key driver equal or less, con el codigo de error usbheci, y también un tal ntkol (referentes a dispositivos, creo). Ahora, el cds-nosequé, y con ese mensaje de la pila del nucleo.

¿Qué debo hacer? ¿a qué se refiere con la \ "pila del nucleo\ "?

(Esa unidad y ese programa de cd siempre me ha ido bien y sin problemas)
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