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Ayuda, no puedo entrar ami mail.

ozikito
- 21/02/2013 15:24:19 - Pregunta nº.: 62.096

Windows 7 (6.1) 32b, Firefox 19.0

no puedo entrar a mi mail y si es posible no lo quiero cambiar porque tengo mensajes importantes y no los quiero perder,ya trate de muchas maneras,que me indican y me responden que no doy datos suficientes. desde ya muchas gracias

#1 bacter (20.410 Posts) - 21/02/2013 16:30:56
Si por casualidad te refieres a hotmail (como no somos adivinos debieras indicarlo en tu pregunta) hay dos cosas:
1. Si tu correo funcionaba bien hasta hace pocos días, el problema puede ser que no entras por la página correcta: Tienes que entraqr a partir de ahora por outlook.com y ya no por hotmail.com . Tu nombre de cuenta y contraseña siguen igual que antes.

2. Si tienes otro problema de acceso, te sirva esto:
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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