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#1   Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 14/02/2013 22:33:18 |
Mmpaula
según una pregunta anterior tuya ya restableciste el equipo a su estado de fabrica, ahora preguntas como hacerlo, no comprendo entonces cual es tu problema
no abras otra pregunta si se trata del mismo problema ya que no se da un seguimiento adecuado de tu problema
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#2  mmpaula (6 Posts) - 14/02/2013 22:44:07 |
Crei que restaure pero como me decis e la respuesta anterior que no me deberia pedir contraseña si esta a estado de fabrica,entonces hice algo mal y ahora me pide contraseña no puedo entrar a windows quisiera saber el procedimiento adecuado para volver a estado de fabrica y así se solucionaria mi problema.Gracias
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| #3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 14/02/2013 22:55:04 |
Marca y modelo de tu equipo?
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| #4 mmpaula (6 Posts) - 14/02/2013 22:58:09 |
Samsung r440
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| #5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 15/02/2013 01:29:02 |
Aquí esta el manual
Samsung R440 - descarga de manuales
revisa la sección 4, pagina 116
ahí te dice como restaurar el equipo
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| #6 mmpaula (6 Posts) - 15/02/2013 19:52:25 |
| He leído y hecho paso por paso la restauración a estado de fabrica y la pc hace todo el procedimiento pero al iniciar me pide la cortaceña no cual sera el problema y no he podido solucionarlo igual gracias por tu tiempo .gracias |
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| #7 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 15/02/2013 20:06:41 |
Escribe textualmente que es lo que te pone, así como la descripción de la pantalla
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| #8 mmpaula (6 Posts) - 15/02/2013 20:19:10 |
| Hice restauración completa paso a paso siguiendo la info que me diste antes y cuando termina de restaurar y me pregunta si quiero reiniciar le doy aceptar como dice el manual y inicia windows pero el usuario sigue ,es mi nombre, y me pide la contraseña y escibo la que solia tener y me marca error de usuario o contraseña |
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| #9 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/02/2013 01:21:18 |
No puede ser, si estas haciendo la restauración debió borrar tu usuario, no te puede estar poniendo tu nombre
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