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No puedo recordar los datos de seguridad de mi cuenta hotmail |
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| Window xp home. En teléfono iOS 6.0.1 Utilizando el móvil , para ver el correo elctronico , me ponía algo así como "imposible verificar cuenta"! He intentado reestablecer todo pero no lo consigo!!! Olvide todas las respuestas de seguridad y la direccion de correo alternativa !!!! Necesito recuperar mi cuenta, pero los datos que ofrezco son insuficientes y dicen que por seguridad tengo bloqueada la cuenta !!!!! Ayuda.!!!!!! Es increíble que no exista persona física para poder reclamar tu cuenta!!!!! |
#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 12/02/2013 19:49:33 | ||
| A mi me parece increible que una persona se le olvide la respuesta secreta y el correo electrónico alternativo, mas aún cuando te muestran las primeras letras del mismo.
Las preguntas standar por nombrar algunas Nombre de tu primera mascota Mejor amigo de la infancia Tu primer coche Lugar de nacimiento de tu madre Profesión de tu abuelo Es increible que no se pueda recordar estas cosas. Mas increible que teniendo otra cuentas de correo y que sepas cómo comienzan no atines a buscar en ella. Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  BH1982 (4 Posts) - 12/02/2013 20:02:13 | ||
| Pues si hombre si , parece increíble !!! Pero hace 16 años que hice esa cuenta , y perfectamente me acuerdo de la contraseña!!! Y de algunas de las preguntas que \ "HOY\ ",hotmail te hace para que sus cuentas sean seguras!!! Lo malo es que te falten por rellenar muchos más datos del formulario como la tarjeta que usas , y el número de Xbox live o \ "no se qué\ " que en mi p. vida he utilizado ni se lo que es, además de otras cositas que es totalmente imposible que me acuerde, como los asuntos de los correos que he mandado últimamente , ni las direcciones !!! Normalmente no tengo una libreta para apuntar las direcciones de mis amigos, las pego en contactos del ordenador !!!! Pero como veo que estás hecho un flecha en la materia y te extraña mi \ "descuido o dejadez\ " , espero que en vez de seguir por donde vas , me ayudes, ya que tengo un serio problema !!! Ya no es es por temas económicos , porque desgraciadamente tengo menos perras que uno que se está bañando , si no por la jodienda de la correspondencia que no voy a leer hasta que haga pública mi otra cuenta !!!
No se cómo estarías tu,,pero yo estoy algo cabreado!!!! Gracias de todas formas por contestarme!!!! | ||
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| #3 enrique1970 (23.463 Posts) - 12/02/2013 20:18:16 | ||
| Comprendo. Y al ver las primeras letras del correo alternativo no recuerdas cual puede ser para ver si tienes acceso aún a ese? Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#4  bacter (20.410 Posts) - 12/02/2013 20:27:25 | ||
| Si quieres recuperar tu cuenta, no queda más que hacer memoria y aportar suficientes datos que permiten identificarte como usuario legítimo. Eso también sería necesario si te trataras de identificar ante una persona física. Si has hecho caso omiso a los multiples correos que te envió microsoft invitándote de verificar tu correo alternativo, tus datos e incluso de aportar tu número de móvil para poder identificarte en el caso de pérdida o secuestro de tu cuenta, no puedes quejarte ahora de falta de atención personalizada.
Ponte en contacto con las personas que mantienes correspondencia para que te indiquen los títulos de los últimos correos recibidos y enviados. Para todo lo demás, esto es lo que ofrece microsoft: Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema. Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema. Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar. Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc. Y para el futuro, usa una ampliación de memoria: Libreta y lápiz. | ||
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| #5 BH1982 (4 Posts) - 12/02/2013 20:32:16 | ||
| No, de hecho, es que ni me suena, no me acuerdo de la dirección a la que le falta dos letras cuanto más de la contraseña!!!! Voy a intentar meter algo que se me venga a la cabeza hasta que se me acaben los intentos pero dudo mucho!!!! No he abierto nunca el correo alternativo | ||
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#6  dccn (2 Posts) - 12/02/2013 20:52:03 | ||
| No es imposible recordar lo que no cuadra es que a veces te preguntan por ejemplo el nombre de tu mascota pero eso no coincide con la pregunta que te hicieron cuando abriste la cuenta como por ejemplo el segundo nombre de tu mama, y si tu no tienes mascota que puedes poner. es verdad que es horrible no tener alguien con quien comunicarte, ademas me parece algo tan ---- que no puedas abrir tu cuenta en tu pc pero si lo puedas ver por tu celular, esto me esta pasando a mi tal cual. pero pude deshagar todas mis preocupaciones con respecto a esto cuando me llego una encuesta en mi cuenta alterna. igual no me resolvieron el problema tuve que abrir otra cuenta. que tal
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| #7 BH1982 (4 Posts) - 12/02/2013 20:55:41 | ||
| Voy a intentar poner en la pregunta del aniversario, el de mi madre!!! Y a ver su con eso y un par de cosas más me deja!!!! Muchas gracias a todos!!!! | ||
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